Публикации автора
SERM
SERM (Search Engine Reputation Management) – это методика управления репутацией в интернете, которая фокусируется...
06 октября 2026
SERM
Большинство репутационных кризисов не разгораются из-за того, что случилось нечто исключительное. Опоздавшая...
05 октября 2026
SERM
У любой компании с работающим сайтом, страницей в соцсетях или хотя бы парой отзывов от клиентов уже есть репутация в...
22 сентября 2026
SERM
«Здравствуйте, Иван! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны. Мы очень хотим узнать подробности вашей...
18 марта 2025
Блог
Head of SERM/ORM — Евгений Крашенков:
Как это часто бывает, официальные заявления выходят позже, чем...
07 августа 2024
SERM
Личный бренд – это как уникальная подпись, но только не на документах, а в интернет-пространстве. Независимо от того...
28 июня 2024
SERM
ORM (Online Reputation Management) – это по формирование, управление и защита репутации бренда в интернете...
28 июня 2024
SERM
В мире, где мы каждый день сталкиваемся с информационным шумом, личный бренд становится ключом к тому, чтобы...
28 июня 2024
SERM
Личный бренд — это продуманный образ эксперта, созданный на основе его сильных качеств, профессиональных...
28 июня 2024
SERM
Репутационный аудит – это систематический анализ того, как компанию, бренд или человека оценивают в...
27 июня 2024
SERM
Отзывы покупателей – это зеркало для вашего бизнеса. Они могут рассказать вам, что вы делаете правильно, а что нужно...
27 июня 2024
SERM
Допустим, что условный студент Максим решил подработать и наткнулся на одной из многочисленных бирж...
27 июня 2024
SERM
По данным исследования портала Anketolog.ru и агентства Markway, 98,9% покупателей читают отзывы перед выбором...
27 июня 2024
SERM
Личный бренд – это не просто имя или лицо, а целый комплексный образ, который формируется в общественном...
21 июня 2024
SERM
Грамотное управление репутацией компании может сыграть особую роль в продвижении на рынке, а также в увеличении или...
21 июня 2024
SERM
Репутационные потери – это ущерб, который может получить компания из-за своего плохого имиджа.
Плохая репутация...
21 июня 2024
SERM
«Здравствуйте, [Имя клиента]. Нам очень жаль, что у вас возникли неприятности при обращении в нашу компанию....
21 июня 2024
SERM
Личный бренд – это уникальное представление о вас и ваших профессиональных качествах, которое помогает выделиться...
21 июня 2024
SERM
SERM (Search Engine Reputation Management) – это методика управления репутацией в интернете, которая фокусируется...
21 июня 2024
Кейсы