Получить кейсы Написать в Telegram

Управление репутацией (SERM)

Предлагаем услуги SERM: управление репутацией в интернете, создание позитивного имиджа брендов, борьба с черным PR и негативом, завоевание доверия клиентов. Работа с отзывами, соцсетями, картами. У нас вы можете заказать комплексный пакет по управлению репутацией.

Восстановим даже самую плохую репутацию
Знаем все площадки как свои пять пальцев
Присылаем понятные еженедельные отчеты без воды

    Оставьте заявку и получите план роста вашего бизнеса!
    Свяжемся с вами в течение 30 минут

    Тарифы на управление репутацией

    ORM
    Формируем позитивный имидж брендов в сети. Боремся с черным PR и укрепляем доверие покупателей.
    • Часов работы: от 62 часов
    • Кол-во месяцев: 12 месяцев
    от 150 000 ₽
    Заказать
    SERM
    Активное формирование благоприятного имиджа бренда в интернете, борьба с черным PR и негативом, укрепление доверия покупателей в поисковых системах Яндекс и Google
    • Часов работы: от 62 часов
    • Кол-во месяцев: 12 месяцев
    от 100 000 ₽
    Заказать
    Удаление негатива
    Удаляем негативные отзывы, статьи и любые упоминания в интернете
    • Часов работы: от 62 часов
    от 50 000 ₽
    Заказать
    GEO-маркетинг
    Управляем репутацией на гео-сервисах и актуализируем информацию о филиалах. Работаем с отзывами: размещаем позитив, устраняем негатив и реагируем на отзывы.
    • Кол-во месяцев: 12
    • Часов работы: 40 часов
    от 70 000 ₽
    Заказать

    Как формируется прайс

    Прайс зависит от множества факторов. Вот основные из них.

    01
    Ваша репутация
    Исходный имидж компании в интернете: объем и источники негатива, сложность удаления или вытеснения.
    02
    Цели и KPI
    Стоимость SERM зависит от целей: укрепление доверия клиентов, улучшение позиций в поиске, рост трафика, конверсии и продаж.
    03
    Количество и сложность контента
    Объем и сложность необходимого для достижения результата контента: количество и типы площадок для работы над имиджем, количество и качество репутационных статей, отзывов и комментариев.

    Кейсы 💼

    +400 успешно реализованных проектов
    SERM
    sitka-gear.ru
    SERM для магазина одежды для охоты
    • Тематика Магазин одежды для охоты
    • Цель Создание и укрепление положительной репутации
    • Услуга SERM
    • Результат Повышение оценок на ключевых платформах отзывов
    NDA
    Усиление узнаваемости бренда компании по вывозу мусора
    • Тематика Компания по вывозу мусора
    • Цель Повысить узнаваемость бренда
    • Услуга SERM
    • Результат Повышение оценок на ключевых платформах отзывов
    NDA
    Укрепление онлайн-присутствия сервиса отправки посылок в Канаде и Австралии
    • Тематика Сервис отправки посылок
    • Цель Повышение репутации
    • Услуга SERM
    • Результат Повышение оценок на ключевых платформах отзывов
    NDA
    Реформация имиджа: как SERM помог сайту инструментов интернет-аналитики
    • Тематика Инструменты аналитики
    • Цель Посев положительной репутации
    • Услуга SERM
    • Результат Нерелевантные площадки вытеснены из ТОП-10
    NDA

    Отзывы любимых клиентов 💖

    Все отзывы
    E-commerce
    Интернет-магазин
    Образование
    Онлайн-курсы
    Пансионаты
    Сайт услуг
    Электроника
    Инна Седова
    Маркетинг директор в strana-kaminov.ru
    5,0
    Решение сложных, неординарных задач требует высокого профессионализма, гибкости и желания двигаться вперед. Мы дорожим нашими отношениями и высоко ценим качество нашего сотрудничества с командой Rush Agency!
    Сергей Устинов
    Директор по маркетингу, kotofoto.ru
    5,0
    За более чем годовое сотрудничество — хотелось бы отметить четкую и грамотную постановку задач, максимально понятные технические задания и быстрое реагирование на наши вопросы. И главное — системную... Читать полностью
    Артем Кудинов
    Директор по маркетингу, Artskills
    5,0
    Мы сотрудничаем уже около полутора лет и за это время наш сайт достиг более чем двукратного роста трафика с органической выдачи.
    Тряпичкин Александр
    Руководитель проекта BigGame
    5,0
    Мы рады, что нашли компанию способную брать на себя проекты START-UP и профессионально вести их.
    Компания Daigo
    5,0
    Во-первых, проект, который включал в себя SEO продвижение и увеличение трафика на сайте, полностью удался. За счет выполненной компанией Rush Agency работы мы получили приток новых клиентов, а... Читать полностью
    Юрий Мацейлик
    Руководитель маркетинга цифровых каналов продаж
    5,0
    Наше сотрудничество с Rush Agency началось более двух лет назад. Мы обратились к агентству на старте создания интернет-магазина, еще до того, как сайт был запущен, на тот момент... Читать полностью

    Команда SERM направления

    Евгений К.
    Head of SERM/ORM
    SERM специалист
    1 специалист
    Копирайтер
    1 специалист
    Контент-менеджер
    1 специалист
    Аккаунт-менеджер
    1 специалист
    Редактор
    1 специалист
    Специалист по удалению негатива
    1 специалист

    Отправьте заявку и получите
    стратегию и смету для роста
    бизнеса

    Аудит вашей репутации
    Анализ ваших конкурентов
    Кейсы
    Стратегию и подобранные инструменты
    Прогноз улучшения репутации
    Хотите получить коммерческое предложение?
    Предварительный прогноз роста трафика и продаж за счет раскрутки вы можете скачать в формате PDF. Для получения детальной аналитики сайта - оставьте заявку (это бесплатно).
    В предложении вы получите:

    Как мы работаем

    Комплексное продвижение бизнеса
    Мы занимаемся управлением репутации в поисковиках, предлагая также SEO, контекстную рекламу и веб-аналитику, обеспечивая комплексный подход для повышения результатов бизнеса клиентов.
    Профессионализм и опыт команды
    Rush Agency работает с 2013 года, имеет офисы в 3 странах и команду из 60+ квалифицированных специалистов. Компания развивает аналитический сервис Rush Analytics и организует ежегодную конференцию Rush Conference.
    Индивидуальный подход к каждому клиенту
    У нас вы можете заказать индивидуальные маркетинговые стратегии. Мы учтем цели и специфику бизнеса, обеспечивая прозрачность и контроль на всех этапах. Более 85% клиентов сотрудничают с нами свыше 2 лет.

    Что SERM даёт бизнесу

    Управление репутацией помогает создавать и поддерживать хороший имидж компании в интернете, давая бизнесу множество выгод. Вот почему стоит его заказать.
    VZ
    VZV
    FI
    Fish & Caviar
    LI
    Libertex
    560+
    реализованных проектов
    Смотреть кейсы
    Доверие и лояльность покупателей
    Мы помогаем создавать положительное восприятие компании среди потенциальных и текущих клиентов, изучающих отзывы в интернете перед покупкой.
    Конверсия и прибыль
    Управление репутацией повышает продажи и доход, формируя положительный имидж компании и снижая видимость негативных отзывов в поисковых системах.
    Защита от репутационных рисков
    Мы защищаем компании от конкурентных атак, черного PR, заказного негатива, клеветы и дезинформации.
    Выделение среди конкурентов
    Управление репутацией усиливает узнаваемость и авторитет компании, акцентируя внимание на её преимуществах и достижениях.

    Когда подойдет услуга?

    01
    Негатив в выдаче

    Это преобладание негативных отзывов и критики о компании в поисковых запросах, которое можно исправить управлением онлайн репутацией.

    02
    Черный PR

    Защититесь от черного PR конкурентов, заказав услугу. Мы удалим ложный негатив и наполним выдачу положительным контентом о вашей компании.

    03
    Новый продукт

    При запуске нового товара на рынок привлеките внимание и доверие целевой аудитории, увеличивая количество положительных отзывов на различных площадках.

    Когда ждать результат

    Рост рейтинга на отзовиках
    Для повышения рейтинга на отзовиках может потребоваться от 1-2 до 12 месяцев работы. Срок достижения результата зависит, прежде всего, от объема негативной информации.
    Позитивная выдача по брендовым репутационным запросам
    Для компаний с небольшим количеством отзывов положительная динамика будет уже после 1 месяца работы, для крупных с большой базой отзывов – после 3-5 месяцев.
    Улучшение репутации на геосервисах
    В среднем это может занять от 2 до 10 месяцев. На срок достижения результата влияет количество задействованных геосервисов и объем отзывов.
    Удаление недостоверных отзывов и публикаций
    Отзывы, нарушающие правила публикации, могут быть удалены в течение 2 недель. Работа со статьями может занимать несколько месяцев.

    Получите детальное коммерческое предложение

    Соблюдаем сроки и договор
    Все прописанные задачи в договоре будут выполнены качественно и в указанные сроки
    Выставляем приоритетность
    Выполняем самые важные работы в начале работы с репутацией, приоритизируем каждую задачу.
    ОТК
    Наша служба внутреннего контроля качества строга, надежна и неподкупна.
    Получите детальное коммерческое предложение
    Предварительный прогноз роста трафика и продаж за счет раскрутки вы можете скачать в формате PDF. Для получения детальной аналитики сайта - оставьте заявку (это бесплатно).

    Этапы работ

    01
    Аналитика и стратегия
    02
    Договор
    03
    Площадки и отзывы
    04
    Мониторинг
    05
    Новый
    контент
    06
    Клиенты
    07
    Отчетность
    01
    Анализируем репутационное поле компании, готовим индивидуальную стратегию

    Услуга включает диагностику имиджа компании в интернете и мониторинг упоминаний на разных платформах, ведущих к составлению стратегии управления репутацией.

    1
    02
    Подписываем договор и фиксируем все работы

    Договор устанавливает условия сотрудничества, сроки, плату и KPI, гарантируя выполнение работ в соответствии с требованиями.

    2
    03
    Работаем с площадками и карточками компании, обрабатываем текущие отзывы

    Регистрируем компанию на отзовиках, оптимизируем карточки филиалов, устанавливаем защиту данных и настраиваем мониторинг отзывов для повышения удовлетворенности клиентов и улучшения имиджа.

    3
    04
    Непрерывно отслеживаем изменение репутации в сети

    Регулярно собираем и анализируем упоминания компании из разных источников для своевременного выявления отзывов.

    4
    05
    Пишем и выкладываем новые материалы

    Мы вытесняем негативную информацию, публикуя репутационные материалы для укрепления доверия к бренду.

    5
    06
    Стимулируем ваших текущих клиентов оставлять отзывы

    Мы стимулируем клиентов делиться положительными отзывами о компании.

    6
    07
    Отправляем вам понятные отчеты о работах

    Регулярно предоставляем отчеты по выполненным работам и достижению KPI.

    7

    Подробнее об услуге

    SERM — инструмент для контроля и улучшения имиджа бизнеса в сети, который сосредоточен на поисковых системах. Услуга включает:

    1. Анализ имиджа компании.
    2. Стратегия.
    3. Положительный контент.
    4. Мониторинг и реагирование на упоминания.
    5. Нейтрализация негатива.
    6. Мотивация клиентов на положительные отзывы.

    Необходимы услуги serm? Доверьтесь агентству Rush Agency.

    Остались вопросы?
    Оставьте заявку, и наш Head of Inbound Sales Сергей
    свяжется с вами в течение 30 минут
    Оставить заявку
    Или позвоните, сразу все обсудим
    8 (495) 152-6763

    Вопросы и ответы

    01
    Как формируется стоимость на услугу serm по управлению репутацией в интернете?

    Цена услуг SERM зависит особенностей и сроков выполнения проекта. Сложнее задачи и быстрее сроки, выше serm стоимость.

    02
    Сколько стоит 1 отзыв?

    Стоимость отзыва зависит от его типа и площадки.Точная цена известна после индивидуального расчета.

    03
    Почему я должен заказать SERM услугу у вас в агентстве, а не купить отзывы на бирже?

    Агентство гарантирует качество и отсутствие рисков, связанных с покупкой отзывов напрямую.

    Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить детали вашего проекта.

      Где с вами связаться?
      Свяжемся с вами в течение 30 минут
      Сергей Кувшинов, Head of Inbound Sales. Задайте ваш вопрос!

      Что еще можем предложить

      01

      Повышаем видимость сайта в поисковых системах для привлечения более качественного трафика.

      • Первый результат: от 3 мес.
      • Отчетный период: каждые 2 нед.
      Подробнее
      от 70 000
      02

      Оптимизируем вашу рекламную кампанию для максимального ROI, привлекая целевую аудиторию и увеличивая доход.

      • Первый результат: от 3 мес.
      • Отчетный период: каждые 2 нед.
      Подробнее
      от 60 000
      03

      Расширяем географию вашего бизнеса, увеличивая доход за счет активного продвижения вашего сайта на зарубежных рынках.

      • Первый результат: от 3 мес.
      • Отчетный период: каждые 2 нед.
      Подробнее
      от 200 000
      04

      Создаем уникальные, функциональные и пользовательски ориентированные сайты для улучшения вашего онлайн-присутствия.

      • Первый результат: от 3 мес.
      • Отчетный период: каждые 2 нед.
      Подробнее
      от 500 000
      Не нашли подходящую услугу?

      Отправьте заявку и узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу

      Или позвоните, сразу все обсудим 8 (495) 152-6763

        Где с вами связаться?
        Свяжемся с вами в течение 30 минут
        Спасибо за Ваше сообщение. Оно успешно отправлено. Пока ждёте ответ от менеджера - посмотрите наши кейсы

        Сложности и решения

        Трудности нас не пугают. Для каждой сложной ситуации у нас есть эффективное решение.

        01
        Большое количество негатива

        Объем негатива может быть изначально очень большим и пополняться каждый день. Мы работаем с подобной обратной связью в проактивном и конструктивном ключе, то есть не игнорируем ее, а отвечаем на нее вежливо и аргументированно, пытаться решить проблему клиента или опровергнуть ложную информацию.

        02
        Несоответствие отзывов в интернете и реальности

        Некоторые бизнесы борются за создание положительного имиджа в интернете, но не подтверждают его своим поведением или качеством продукта в реальности. Это может привести к разочарованию клиентов. Мы соблюдаем принципы честности и прозрачности: не обещаем больше, чем компания-заказчик может выполнить, признаем очевидные недостатки и передаем замечания клиенту для их устранения, предлагаем компромиссы и делаем акцент на преимуществах.

        03
        Сложность общения с поддержкой и модерацией площадок

        Частыми проблемами являются недоступность или некомпетентность поддержки, неясные или жесткие правила модерации, длительный или необоснованный срок рассмотрения жалоб. Мы поддерживаем постоянный и вежливый контакт с поддержкой и модерацией площадок, аргументированно и уважительно обращаемся с заявками, предоставляем необходимые доказательства или документы.

        04
        Изменчивость алгоритмов ПС или правил отзовиков

        Площадки могут внести изменения в свои алгоритмы ранжирования или правила модерации, которые влияют на видимость и эффективность отзывов или другого контента о компании в интернете. Чтобы минимизировать эти риски, мы внимательно следим за новостями и обновлениями ПС и отзовиков, адаптируем свою стратегию в соответствии с новыми требованиями или возможностями, проверяем и корректируем размещенные отзывы и другой контент на соответствие правилам, используем большое количество разных площадок.

        Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить детали вашего проекта.

          Где с вами связаться?
          Свяжемся с вами в течение 30 минут
          Сергей Кувшинов, Head of Inbound Sales. Задайте ваш вопрос!

          Статьи про управление репутацией от наших специалистов

          20 сентября 2023
          Что такое управление репутацией в сети
          Рассмотрим что такое управление репутацией в сети, почему это важно для вашего бренда и какие инструменты и стратегии можно использовать для создания положительного имиджа и контроля онлайн-репутации.
          Евгений К
          0
          5 мин.

          У вас есть вопросы? Мы готовы помочь!

            Где с вами связаться?
            Свяжемся с вами в течение 30 минут
            Сергей Кувшинов, Head of Inbound Sales. Задайте ваш вопрос!
            23 000+

            приведенных лидов для наших клиентов

            Инструменты автоматизации и аналитики для SEO и PPC

            Готовы поговорить с экспертом по маркетингу?
            Cвяжитесь с нами!
            8 (495) 152-6763
            1,6 млн часов экспертизы
            163 опытных специалистов
            $167 553 779 доход для наших клиентов