Подробнее об услуге
ORM (Online Reputation Management) – это комплексная система действий, направленных на формирование положительного имиджа бизнеса в интернете.
SERM (Search Engine Reputation Management) – это подвид ORM, который фокусируется на репутационных материалах поисковой выдаче.
Обе этих системы имеют общую цель – защитить и улучшить имидж бизнеса в интернете, но различаются по способам и инструментам достижения этой цели. ORM охватывает более широкий спектр платформ, в то время как SERM концентрируется на одном из самых важных каналов – поисковых системах.
В рамках услуг проводится комплекс взаимосвязанных работ.
- Анализ текущего имиджа компании по обратной связи о ней.
- Разработка индивидуальной стратегии с учетом целей, бюджета, сроков и специфики бизнеса.
- Создание и распространение контента, который формирует положительное мнение о вашей компании: репутационных статей, обзоров и др.
- Мониторинг упоминаний компании в сети и их быстрая обработка.
- Нейтрализация негатива: общение с недовольными клиентами, удаление накрученных конкурентами негативных отзывов.
- Мотивирование текущих клиентов оставлять положительные отзывы и оценки.

свяжется с вами в течение 30 минут