Продвижение сайта юридической фирмы

Разработка стратегии

Чем больше целевого трафика, тем больше продаж с сайта. Поэтому основой продвижения становится анализ ниши и целевой аудитории. Что это дает на практике:

• понимание, какие источники трафика используют конкуренты и насколько они результативны;
• определение главных трендов и особенностей в отрасли;
• изучение характерных аспектов правового сопровождения, динамики спроса и предпочтений целевой аудитории;
• выделение наиболее эффективного канала для достижения максимального эффекта.

Рыночное исследование ниши и ЦА — обязательный этап, на котором базируется вся стратегия.

Типы конкурентов в тематике

• Крупные компании. К ним относят юридические фирмы, предоставляющие широкий спектр услуг для различных отраслей бизнеса и частных клиентов, а также специализированные организации, фокусирующиеся на определенных областях права: корпоративное, налоговое, семейное и т.д.
• Частные юристы/адвокаты. Это могут быть юристы с широкой специализацией или узким профилем, региональные специалисты (хорошо знающие особенности законодательства региона), онлайн-юристы, фрилансеры и независимые консультанты.
• Юридические справочники. Информационные порталы по юриспруденции, электронные базы данных, специализированные мобильные приложения и онлайн-сервисы, образовательные платформы и курсы по праву, профессиональные сообщества, государственные и муниципальные сайты.
• Агрегаторы правовых услуг. Они объединяют юристов и адвокатов различных специализаций и дают посетителям возможность выбрать специалиста в соответствии со своими потребностями. Платформы привлекают клиентов, ищущих помощь в конкретных вопросах.
• Сайты с бесплатными консультациями. Могут быть универсальными или специализированными, ориентирующимися на конкретный регион или отрасль (например семейное, гражданское право). Также к ним относят государственные сайты, социальные сети и профессиональные сообщества юристов, которые могут оказывать частично бесплатное сопровождение.

Каналы интернет-маркетинга, которые используют конкуренты

Проанализировать каналы, которые используют ваши конкуренты, можно с помощью частично бесплатного сервиса Similarweb, при условии, что конкуренты не скрывают свои данные от этого сервиса.

Ниже представлены скриншоты анализа одного из лидеров в тематике — Московской коллегия адвокатов «Князев и партнеры» — kniazev.ru.

Из полученных данных можно сделать вывод, что сайт привлекает трафик через:

• SEO;
• контекстную рекламу;
• юридические маркетплейсы;
• Avito;
• email-маркетинг;
• Telegram-каналы;
• YouTube (юридические консультации);
• таргетированную рекламу;
• сервис 2GIS;
• отзовики.

Конкурентный анализ дает представление о том, какие каналы наиболее эффективны в интернет-продвижении юристов. Мы, агентство с 12-летним опытом, уже провели этот анализ за вас. В результате были выявлены главные каналы маркетинга, привлекающие целевой трафик:

• поисковое продвижение (SEO);
• управление репутацией в интернете (SERM);
• платные контекстные объявления (PPC);
• социальные сети (SMM).

Рассмотрим детально каждый канал продаж.

SEO-продвижение правовых услуг

Особенности тематики

• Высокочастотные запросы. Юридические термины имеют высокую частотность. Чтобы успешно продвигаться по таким запросам, необходимо иметь достаточный бюджет на контекстную рекламу, вкладывать средства в создание качественного контента, который будет привлекать органический трафик, и ссылочное продвижение.
• YMYL тематика требует экспертного контента. YMYL (Your Money Your Life, в переводе «Ваши деньги, Ваша жизнь») означает, что пользователи, ищущие правовое сопровождение, ожидают получить информацию от экспертов, которые могут предоставить им квалифицированные советы и рекомендации. Поэтому создание качественного, информативного и экспертного контента становится ключевым фактором успеха в продвижении юридического сайта.
• Сложность конкуренции с агрегаторами и справочниками. Агрегаторы предлагают широкий спектр услуг от различных юристов, что может затруднить привлечение внимания к конкретной фирме. Справочники же предоставляют пользователям общую информацию на тему юриспруденции, что также может снизить видимость вашего сайта в поисковых системах. В этих условиях важно разработать уникальную стратегию, которая позволит выделиться среди конкурентов.
• Необходимость постоянного обновления. Правовая сфера характеризуется регулярными изменениями, которые вносятся в законодательные акты. Своевременное обновление информации на сайте и в социальных сетях помогает поддерживать интерес аудитории и демонстрировать свою компетентность в области права.
• Важность репутационного маркетинга. Положительные отзывы и рекомендации от довольных клиентов могут значительно повысить доверие к фирме и привлечь новых клиентов. Репутационный маркетинг включает в себя сбор и распространение положительных отзывов, участие в профессиональных сообществах и форумах, а также активное взаимодействие с аудиторией через социальные сети и другие каналы коммуникации.

Анализ конкурентов

Продвижение сайтов юридических услуг и других тематик является нашей специализацией более 12 лет. За годы работы мы разработали универсальный подход к анализу конкурентов в поисковой выдаче. Этот процесс, который является ключевой частью стандартной SEO-стратегии, мы называем «Анализом ниши».

Он состоит из следующих шагов:

1. Сбор ключевых фраз и слов для анализа.
2. Выбор конкурентов.
3. Изучение конкурентов.
4. Выводы.

Мы анализируем конкурентов по следующим параметрам:

• возраст домена;
• число страниц в индексе Google и Яндекс;
• Ahrefs: количество ключевых слов, объем трафика, динамика роста за последние два года, DR и прирост ссылочной массы;
• Keys.so: трафик;
• подозрения на использование нечестных методов, например накрутку поведенческих;
• есть ли на сайте блог;
• какие страницы приносят трафик и за счет чего.

На основе собранной информации определяется стратегия создания контента и создается mind-map со страницами по целям. Анализ ниши ложится в основу стратегии продвижения: какие разделы нужно создать, какой контент выкладывать, какие ссылки покупать и др., чтобы попасть в ТОП выдачи и увеличить трафик.

Ведущие игроки

Юридические компании

Агрегаторы

Работа с семантикой

Маркерные запросы и облако запросов

Например, для юридического сайта это могут быть:

• «Юридическая консультация»;
• «Составление договора»;
• «Представительство в суде»;
• «Регистрация бизнеса».

Как подбирать маркерные запросы

Для эффективного подбора маркерных запросов:

• используйте инструменты анализа частотности, такие как Яндекс Вордстат и Rush Analytics;
• собирайте поисковые подсказки в Яндексе и Google;
• подбирайте синонимы и термины, связанные с правовой сферой в правой колонке Вордстат.

Сбор и кластеризация семантики

Весь процесс сбора и структурирования можно автоматизировать с помощью инструментов Rush Analytics:

• Собираете семантику.
• Анализируете поисковые подсказки.
• Кластеризируете запросы, т.е. делите их на группы, соответствующие структуре сайта.

Грамотное формирование семантического ядра закладывает фундамент для успешного SEO-продвижения юридического сайта.

Точки входа

Страницы, на которые приходит трафик из поисковых систем и других источников, называются точками входа. Поиск таких страниц происходит путем анализа конкурентов и собранных ключевых слов. Здесь помогает тегирование: можно не только делить предлагаемые услуги на группы, но и создавать подборки, привлекая потенциальных клиентов по конкретным запросам, увеличивая частотность.

Примеры точек входа

1. Юридическое сопровождение для физических лиц:
   • семейные споры: развод, раздел имущества, алименты, определение места жительства ребенка;
   • жилищные вопросы: споры с застройщиками, приватизация, выселение, защита прав собственника;
   • наследственные дела: оформление наследства, споры между наследниками, восстановление срока принятия наследства;
   • трудовые споры: незаконное увольнение, взыскание зарплаты, защита прав работника;
   • защита прав потребителей: возврат денег за товар/услугу, споры с банками, защита от недобросовестных продавцов.
2. Юридическое сопровождение для бизнеса:
   • регистрация бизнеса: ИП, ООО, внесение изменений в устав, ликвидация компаний;
   • договорное право: составление и проверка договоров, претензионная работа;
   • налоговые споры: защита при проверках, оспаривание решений налоговых органов;
   • корпоративные споры: конфликты между учредителями, взыскание задолженности, банкротство;
   • правовое сопровождение бизнеса: комплексное обслуживание, помощь в сделках, трудовые вопросы.
3. Судебная защита:
   • представительство в суде: мировые, арбитражные суды, суды общей юрисдикции;
   • подготовка исковых заявлений, апелляций, кассаций;
   • Исполнительное производство: взыскание долгов, работа с судебными приставами;
   • оспаривание решений судов.
4. Услуги по сделкам с недвижимостью:
   • сопровождение сделок: покупка, продажа, аренда;
   • проверка объектов недвижимости: чистота сделки, наложенные обременения, права третьих лиц;
   • споры по недвижимости: оспаривание права собственности, незаконное отчуждение;
   • регистрация права собственности.
5. Предложения для иностранных граждан:
   • оформление ВНЖ, РВП, гражданства;
   • регистрация иностранных граждан;
   • юридическое сопровождение бизнеса для нерезидентов;
   • консультации по трудовому и налоговому законодательству.
6. Банкротство:
   • личные банкротства: списание долгов физических лиц;
   • банкротство ИП: помощь в реструктуризации долгов, ликвидации;
   • банкротство юрлиц: инициирование процедуры, защита интересов кредиторов.
7. Услуги по защите интеллектуальной собственности:
   • регистрация товарных знаков, патентов, авторских прав;
   • защита интеллектуальной собственности в судах;
   • лицензионные договоры, передача прав.
8. Консультации и онлайн-услуги:
   • юридические консультации: очные, дистанционные;
   • разбор конкретных ситуаций: рекомендации и план действий;
   • составление документов: договоров, заявлений, жалоб;
   • онлайн-оценка перспектив дела.
9. Блог:
   • советы по решению правовых вопросов: как правильно подать иск, как себя вести в суде;
   • обзоры изменений в законодательстве: новые законы, разъяснения;
   • лайфхаки для бизнеса: как избежать налоговых проверок, что учитывать в договорах.
10. Кейсы и отзывы:
    • примеры успешных дел: описание проблем клиента и решений;
    • отзывы клиентов: личный опыт работы с компанией.

Нахождение и оптимизация точек входа помогают привлекать целевой трафик. Эти пользователи уже заведомо готовы купить ваши услуги, вводя запрос в поисковую строку.

Структура сайта

Для того чтобы продвижение юридического бизнеса было действительно эффективным, необходимо не только определить и создать точки входа, но и организовать грамотную, удобную и логичную структуру сайта.

Это повышает частоту пользовательских запросов и увеличивает его видимость в запросах поиска. Тщательно организованная, лаконичная структура делает навигацию посетителей и поисковых роботов более простой и доступной, что приводит к улучшению ранжирования и увеличению органического трафика.

Это лишь примерный план основных разделов и подразделов сайта. В реальности количество страниц будет больше.

Структура контента типовых страниц

Когда точки входа и структура сайта определены, можно приступать к созданию прототипов для типовых страниц.

Какие плюсы дают правильно структурированные типовые страницы:

• Удобство для пользователей. Облегчают навигацию и позволяют быстро находить нужную информацию.
• Улучшение SEO. Повышают ранжирование поисковыми системами.
• Увеличение конверсии. Улучшает взаимодействие с пользователями, что способствует росту продаж и заявок.

Рассмотрим примеры типовых страниц сайта юридических услуг.

Главная страница

• Сквозное меню с услугами.
• Баннер с УТП и контактами.
• Блок преимуществ компании.
• Основные категории услуг.
• Профили ключевых юристов.
• Статистика выигранных дел.
• Отзывы клиентов.
• Последние кейсы/проекты.
• Новости/статьи из блога.
• CTA (бесплатная консультация).
• SEO-текст.
• Футер.

Страница услуги

• Описание.
• Стоимость и сроки.
• Этапы работы.
• Необходимые документы.
• Примеры решенных дел.
• Профильный юрист по направлению.
• FAQ по услуге.
• Похожие предложения.
• CTA (консультация).
• SEO-текст.

Блоговая страница

• Заголовок статьи.
• Основной контент.
• Автор (юрист).
• Похожие статьи.
• Ссылки на релевантные услуги.
• CTA (консультация).
• Комментарии.
• SEO-блок.

Раздел услуг

• Фильтр по категориям.
• Список услуг с кратким описанием.
• Преимущества по направлению.
• Команда юристов раздела.
• Примеры дел.
• Отзывы по категории.
• FAQ.
• SEO-текст.
• Перелинковка с другими разделами.

На примерах видно, насколько качественным и интересным становится сайт с проработанной структурой, где есть полезная для пользователя информация. Это всегда учитывается алгоритмами поисковых систем при ранжировании.

Региональность

Для юридических сайтов региональная стратегия особенно важна для успешного продвижения по локальным запросам. Отсутствие привязки к конкретному региону может значительно ухудшить позиции сайта в поисковой выдаче. Важно правильно выбрать способ региональной оптимизации: использовать подпапки или поддомены.

Для сайтов, предоставляющих услуги в области права, мы рекомендуем подпапки как более универсальное и экономичное решение. Вот его ключевые преимущества:

• Общий ссылочный профиль. Все внешние ссылки работают на один домен, что повышает эффективность стратегии и снижает затраты на ссылочное продвижение юристов.
• Упрощенное администрирование. Управление одним сайтом проще и удобнее, чем поддержка нескольких поддоменов.
• Экономия ресурсов. Расходы на хостинг, домены и техническую поддержку ниже по сравнению с поддоменами.
• Фокус на основном ресурсе. Концентрация усилий на одном сайте способствует его лучшему ранжированию в поисковых системах.

Использование подпапок помогает юридическим сайтам укрепить позиции в регионе, эффективно распределять ресурсы и максимально использовать возможности SEO-оптимизации.

Как поисковые роботы определяют региональность

1. Регистрация в Яндекс Бизнес и Google Бизнес. Создание профиля компании в этих сервисах с указанием целевого региона — один из ключевых факторов. Без регистрации практически невозможно добиться высоких позиций по коммерческим запросам.
2. Настройка региона продвижения в Яндекс Вебмастере. Указание основного региона напрямую влияет на ранжирование сайта в результатах поиска.
3. Использование топонимов. Упоминание географических названий в метатегах, заголовках и текстах на сайте повышает его региональную релевантность.
4. Региональные контактные данные. Наличие местного телефонного номера с кодом региона, универсального номера 8-800 или адреса компании в целевом городе делает сайт более привлекательным для локального поиска.
5. Оформление страницы «Контакты». Полнота и корректность контактной информации укрепляют региональную привязку ресурса.

Перечисленные аспекты указывают на то, что четкая работа с региональными маркерами — залог успешного ранжирования в поисковых системах по запросам, связанным с определенной локацией.

Внешняя оптимизация

Внешняя оптимизация сайта направлена на повышение его трастовости и видимости в поисковых системах. В конкурентных нишах, таких как юридическое обслуживание, ссылочный фактор играет ключевую роль в SEO.

Этапы разработки ссылочной стратегии

1. Анализ текущей ссылочной массы сайта
   Необходимо провести аудит существующих ссылок, включая:
   • их количество и качество;
   • соответствие тематике ресурса;
   • наличие вредоносных url, которые нужно отклонить.

   Также изучаются страницы, на которые приходится наибольшее количество внешних переходов, и анализируется текущий анкор-лист. Результаты анализа позволяют выявить слабые стороны и определить, какие элементы нуждаются в исправлении или улучшении.

2. Изучение ссылочных профилей конкурентов
   Исследуются стратегии конкурентов:
   • доноры и их качество;
   • страницы, на которые направлены ссылки;
   • используемые анкоры.

   Этот этап помогает составить список качественных ресурсов для размещения и выявить наиболее эффективные подходы к формированию ссылочной массы.

3. Разработка ссылочной стратегии
   На основе анализа текущего состояния сайта и данных о конкурентах создается подробный план действий с учетом бюджета:
   • объем ссылок, которые нужно получить ежемесячно;
   • конкретные страницы для продвижения;
   • сроки размещения;
   • структура анкор-листа, соответствующая тематике юриспруденции.

Естественные и качественные ссылки особенно важны для сайтов, предоставляющих юридические услуги. Они способствуют укреплению доверия пользователей, повышению позиций ресурса в поисковой выдаче и увеличению клиентского потока с профильных платформ.

Внутренняя перелинковка

Еще один способ улучшить SEO сайта юридической фирмы — внутренняя перелинковка, благодаря которой статический вес равномерно распределяется между страницами, что способствует формированию единого индекса. Это, в свою очередь, улучшает навигацию по сайту, что повышает удобство для пользователей и помогает увеличить конверсии.

Способы простановки ссылок

Сквозной

• Футер. Ссылки на основные услуги («Регистрация бизнеса», «Судебная защита», «Налоговые консультации») или важные разделы («О нас», «Контакты», «Блог») в нижней части страницы.
• Хэдер. Ссылки на ключевые разделы сайта, такие как «Услуги», «Практика», «Клиенты и отзывы», «Контакты», в верхней части страницы.
• Сайдбары. Ссылки на популярные предложения («Составление договоров», «Юридическое сопровождение сделок») или тематические статьи в боковой панели.

Автоматический

• Хлебные крошки. Навигационные цепочки. Пример: «Главная > Услуги > Корпоративное право > Регистрация ООО».
• Листинги. Списки услуг или статей. Пример: «Правовое сопровождение бизнеса», «Трудовые споры», или статей из блога на темы права.
• Пагинация. Ссылки на вторую и последующие страницы в списках услуг или статей.
• Хабы. Централизованные страницы со ссылками на другие разделы. Пример: страница «Юридические услуги», где перечислены все основные направления, такие как «Семейное право», «Банкротство», «Корпоративное право».
• Перелинковка. Ссылки на сопутствующие услуги на страницах конкретного предложения. Пример: на странице «Регистрация бизнеса» ссылки на «Бухгалтерское сопровождение» или «Налоговое планирование».

Ручной

• Теги. Метки для объединения связанных страниц. Пример: создание тегов для ключевых тем («Судебные споры», «Регистрация компаний», «Трудовое право»), которые связывают услуги и статьи.
• Контекстная перелинковка. Ссылки внутри текста. Пример: в статье «Как правильно составить договор» разместить ссылки на «Составление и анализ договоров», «Юридическое сопровождение сделок», или на статью о типичных ошибках в договорах.

Полезные советы при перелинковке

• Избегать шаблонов по типу «подробнее», «тут», «здесь» и пр.
• Линковать между собой тематически связанные страницы.
• Использовать в анкорах ключевые слова.
• Избегать дублей анкоров. Исключение составляют запросы с высокой частотностью.
• Ссылки должны решать проблему читателя, то есть быть полезными.

Грамотная внутренняя перелинковка — отличный инструмент для повышения видимости сайта юридических услуг. Это приводит к улучшению навигации и росту трафика потенциальных клиентов.

Техническая оптимизация

Техническая оптимизация представляет собой набор мероприятий, направленных на улучшение его структуры и производительности с точки зрения поисковых систем и пользователей. Цель этой работы — исключить все технические ошибки, которые мешают индексации и ранжированию.

Регулярный технический аудит необходим, чтобы вовремя устранять появившиеся ошибки, обеспечивать стабильную работу ресурса, устранять уязвимости и факторы, препятствующие продвижению.

Коммерческие факторы в тематике юриспруденции

Коммерческие факторы ранжирования играют ключевую роль для сайтов юридических услуг. Они определяют, насколько высоко домен будет отображаться в результатах поиска Яндекса и Google. Для сайтов категории YMYL коммерческий фактор ранжирования имеет особое значение, поскольку они предоставляют ключевую информацию, которая может повлиять на решения пользователей. Поисковые системы стремятся подбирать пользователям наиболее надежные и полезные результаты.

Кейсы SEO

Noskov.ru: SEO с показателем ROI 458%

• Рост трафика. Количество посетителей увеличилось до 4450 в месяц, что является значительным результатом для b2b сегмента.
• Вывод запросов в ТОП-10. Приоритетные ключевые фразы, такие как «арбитражный адвокат» и «взыскание долгов», заняли уверенные позиции в ТОП-10 Яндекса и Google, несмотря на периодические колебания.
• Выход на хорошую окупаемость. ROI составил 157 % с первичных и 458 % с повторных обращений за 2018 год. Стоимость одного клика в Яндекс Директ по приоритетным словам дошла до 500 рублей.

На что нацелены наши стратегии:

• рост органического трафика;
• улучшение индексации и ранжирования в поисковых системах Google и Яндекс;
• проработка внутренней структуры, оптимизация контента;
• увеличение конверсий;
• снижение показателя отказов;

рост продаж.

Интернет-реклама

Контекстная, таргетированная и медийная реклама — три вида интернет-рекламы, активно работающих на продвижение различных продуктов и услуг. Каждый из них имеет свои особенности и преимущества.
Рассмотрим инструменты и технологии, использующиеся в каждом виде рекламы, и расскажем, как они могут помочь достичь ваших целей.

Контекстная реклама

Может использоваться для набора аудитории или выхода в другие регионы, но в юридической тематике ситуация сложнее. Это связано с высокой конкуренцией в нише и стоимостью ВЧ запросов. Цена переходов по контекстной рекламе варьируется в зависимости от качества семантического ядра и корректности составления объявления (ключевые слова, релевантные заголовки и пр.). Также важны емкое УТП (например, контакты или быстрые ссылки) и удобная посадочная страница с продуманной навигацией.

Таргетированная реклама

Таргетинг правовых услуг эффективен не только в Яндексе и Google, но и в социальных сетях, таких как «Одноклассники» и ВКонтакте. Ключевую роль здесь играют точный выбор целевой аудитории и креативные заголовки. Настройка таргетированной рекламы в юридической нише должна быть ориентирована на укрепление имиджа бренда и расширение аудитории.

Медийная реклама

Это баннеры (на городских порталах и тематических сайтах), видеоролики (например, на YouTube), интеграции в видео или аудиообъявления (на стриминговых платформах). Все они рассчитаны на широкую аудиторию. Особенность медийной рекламы заключается в ее отложенном эффекте: пользователь видит или слышит объявление сейчас, но может обратиться за услугами компании спустя несколько месяцев, когда возникнет необходимость.

Используйте комбинацию всех типов платной рекламы для достижения максимального эффекта. Регулярно анализируйте результаты рекламных кампаний и корректируйте стратегии в зависимости от полученных данных. Не забывайте о важности креативного подхода и качественного контента, который будет привлекать внимание и удерживать интерес аудитории.

SMM

Продвижение в социальных медиа, или SMM — по-прежнему один из самых популярных способов увеличения клиентской базы. В соцсетях юристы и адвокаты могут не только предлагать свои услуги, но и описывать конкретные ситуации с решением проблем. Это отлично привлекает клиентов, которые видят, как именно можно решать юридические вопросы.

Рекомендации по продвижению услуг юриста через соцсети

• Публикуйте интересный контент, который содержит полезную и нужную для читателя информацию.
• Взаимодействуйте с подписчиками: проводите опросы, отвечайте на комментарии, поднимайте вопросы на обсуждение — все это укрепляет доверие и поддерживает интерес аудитории.
• Регулярно ведите свои соцсети — новые материалы должны появляться постоянно, чтобы подписчики не потеряли интерес и не забыли о вас.
• В социальных сетях есть рекламный контент, использование которого сокращает затраты и привлекает целевую аудиторию.

Эффективность продвижения юридических услуг в соцсетях зависит от того, насколько четко определена целевая аудитория, качественно ли проработан контент, умеет ли эксперт подавать информацию и взаимодействовать с пользователями, отвечая на вопросы и комментарии. SMM в данной сфере помогает не только рекламировать услуги, но и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, укрепляя авторитет компании.

Геосервисы

Геосервисы помогают пользователям находить юристов, адвокатов, нотариусов поблизости, когда это необходимо, поэтому нельзя забывать про этот способ раскрутки своего бизнеса.

Для чего нужны геосервисы

• «Колдунщики». Это специальные блоки в поисковой выдаче по запросам с региональной привязкой. Можно сразу увидеть адреса, телефоны и другую информацию о подходящих организациях поблизости. Чтобы попасть в «колдунщики», нужно выполнить SEO-оптимизацию ресурса.
• Отзывы. На геосервисах есть раздел отзывов, где клиенты могут оставить свое мнение о компании. Отзывы и рекомендации имеют решающее значение при выборе юриста для сотрудничества.
• Трафик. Привязка бизнеса к локации или региону увеличивает видимость сайта, пользователи будут чаще находить компанию в выдаче и на картах, трафик будет расти.

На какие геосервисы обратить внимание

• Google Мой Бизнес. Платформа позволяет создать профиль вашей компании, который будет отображаться в результатах поиска и на картах Google. В профиле можно указать данные о местоположении, графике работы, контактные сведения и отзывы клиентов. Регулярное обновление информации и активное реагирование на обратную связь помогают поддерживать и укреплять репутацию бизнеса.
• Яндекс Бизнес. Платформа аналогична Google Мой Бизнес, но ориентирована на российскую аудиторию. Сервис размещает информацию о компании в результатах поиска Яндекса и на Яндекс Картах. Одним из ключевых преимуществ является интеграция с другими сервисами Yandex, что способствует расширению охвата аудитории и улучшению видимости.
• 2ГИС. Пользователи ценят 2ГИС за высокую точность и подробность предоставляемых данных. Это не просто карта, а полноценный справочник организаций с информацией о названии, местоположении, сайте компании, часах работы и контактных данных.

Яндекс учитывает отзывы из карт при определении позиций в поисковой выдаче. Стимулируйте ваших клиентов оставлять положительные оценки и комментарии, а также применяйте SERM-стратегии, чтобы минимизировать влияние негатива и укрепить ваш имидж.

SERM для сайта юриста

Когда полезно использовать инструменты SERM:

• Вы только открыли юридическое агентство, и нужно заработать положительную репутацию.
• В интернете был негатив о вас — его влияние можно и нужно минимизировать.
• Для повышения лояльности к бренду и укрепления доверия со стороны пользователей.
• Если вас дискредитируют конкуренты.
• Для роста и поддержания имиджа в сети.

Чтобы результативно использовать SERM в нише юриспруденции, необходимо постоянно изучать специфику рынка и запросы пользователей.

Кейс — SERM юридической компании

Клиент: Молодая юридическая компания (3 года на рынке) без отзывов в интернете, несмотря на активное продвижение в соцсетях и Яндекс Директ. Выдача по запросам «компания+отзывы» включала только личные ресурсы и нерелевантные сайты.

Цели:

• улучшить репутацию компании;
• повысить доверие клиентов;
• привлечь больше лидов через работу с отзывами.

Что сделано:

1. Созданы карточки на геосервисах и сайтах-отзовиках.
2. Организованы рассылки с просьбой оставить отзывы (email и SMS).
3. Дополнительно размещены отзывы через ферму аккаунтов.
4. Управление негативом — ответы на критику и улучшение внутренних процессов компании.

Результат:

• появление карточки компании на Яндексе и выход популярных отзовиков в ТОП-5 выдачи;
• увеличение лидов без роста рекламного бюджета;
• клиенты упоминают, что читали отзывы перед обращением;
• репутация компании укрепилась, что способствует росту доверия и продаж.

Многие компании недооценивают, как сильно репутация влияет на их продажи. Размещать отзывы довольных клиентов у себя на сайте и в соцсетях — недостаточно. Потенциальные заказчики могут искать информацию о фирме вне этих ресурсов, что делает стратегии SERM критически важными для бизнеса.

Вывод

Для успешного продвижения юридического бизнеса в интернете необходимо уделять внимание всем аспектам цифрового маркетинга, сосредоточившись на повышении уровня доверия к сайту. Это обеспечит стабильное присутствие в ТОПе поисковых систем и долгосрочный успех.