Продвижение сайта банка

Разработка стратегии

Продвижение сайта банка начинается с анализа ниши. С его помощью можно выяснить:

• ключевые особенности ниши, включая сезонность поискового спроса и основные потребности целевой аудитории;
• основные направления в банковской тематике;
• какие каналы продвижения используют конкуренты и сколько трафика они привлекают;
• какой канал следует считать приоритетным.

Кроме того, анализ ниши помогает оценить перспективы внедрения новых продуктов или услуг.

Типы конкурентов в тематике

Рынок банковских услуг специфичен, конкуренция высокая, есть юридические ограничения, поэтому стратегия будет зависеть от конкурентной среды.

Рассмотрим, какие типы конкурентов есть в данной тематике.

Рейтинги и агрегаторы

Например, Банки.ру, Сравни.ру и тд. Эти платформы созданы для того, чтобы пользователи могли сравнивать банковские продукты, читать отзывы и узнавать об актуальных предложениях.

Особенности:

• высокая посещаемость;
• уникальный контент: рейтинги, аналитика, новости, отзывы;
• качественная SEO-оптимизация;
• зависимость от партнерских программ (CPA-модель, рекламные интеграции).

Как конкурировать:

• создавайте экспертные материалы, акцентируя внимание на преимуществах ваших продуктов;
• используйте инфографику, калькуляторы и гайды для привлечения органического трафика;
• продвигайте низкочастотные запросы, связанные с конкретными продуктами;
• размещайте свои продукты на рейтинговых площадках.

Официальные сайты банков

Например, Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк. Эти ресурсы обладают крупными бюджетами, сильным брендом и высокой репутацией среди пользователей.

Особенности:

• используют комплексное продвижение (SEO, контекстная реклама, социальные сети, партнерства);
• фокусируются на бренд-запросах (например, «карта Сбербанка», «ипотека втб» и др.);
• привлекают прямой трафик благодаря узнаваемому бренду.

Как конкурировать:

• проработайте УТП, предлагайте более выгодные или уникальные условия;
• акцентируйте внимание на преимуществах сервиса или индивидуальном подходе;
• займитесь региональным SEO-продвижением;
• активно взаимодействуйте с клиентами в соцсетях.

Важно разделять подходы к продвижению рейтингов и сайтов банков, чтобы охватить больше людей.

Каналы интернет-маркетинга, которые используют конкуренты

Вы можете узнать, какие каналы используют другие банки, с помощью Similarweb, если их данные не скрыты. Сервис частично бесплатный.

Ниже представлены скриншоты анализа одного из лидеров — https://alfabank.ru/.

Из полученных данных можно сделать вывод, что сайт привлекает трафик через следующие каналы:

• SEO-продвижение;
• работа с брендом;
• интернет-реклама: Яндекс Директ, таргетинг;
• работа с соцсетями: VK, «Одноклассники»;
• мессенджеры: Телеграм, WhatsApp;
• YouTube;
• имейл-маркетинг.

Анализ конкурентов помогает понять, какие каналы привлечения трафика работают лучше всего. Имея 12-летний опыт, мы уже сделали это за вас и определили ключевые маркетинговые инструменты для успешного продвижения:

• поисковая оптимизация (SEO);
• контекстная реклама (PPC);
• социальные сети (SMM);
• управление репутацией (SERM).

Использование этих каналов в рамках комплексной маркетинговой стратегии помогает банкам достигать своих целей, повышая видимость, привлекая новых клиентов и удерживая существующих.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из них.

SEO-продвижение банков

Поисковое продвижение банковских услуг — задача повышенной сложности из-за особенностей тематики.

• Высокий уровень конкуренции. В банковском секторе много сильных конкурентов, которые активно вкладываются в SEO и занимают топовые позиции в поиске. Новым и менее известным банкам приходится соревноваться не только с прямыми соперниками, но и с лидерами рынка, которым уже доверяют пользователи. Чтобы выделиться, нужен не просто хороший контент, а уникальные решения, например новые функции или эксклюзивные услуги.
• Соответствие строгим требованиям YMYL. Это один из факторов ранжирования Google. Он применяется к сайтам, контент которых может влиять на финансовое благополучие, здоровье и безопасность людей. Поэтому публикуемая информация должна быть точной, подтверждаться лицензиями и отзывами клиентов. Ошибки или несоответствия могут привести к потере доверия пользователей и ухудшению позиций в поисковиках.
• Большие бюджеты на ссылочное продвижение. Качественные ссылки повышают траст сайта. А качественные ссылки стоят дорого. Массовая покупка сомнительных ссылок может навредить и привести к санкциям со стороны поисковых систем. Поэтому нужно тщательно выбирать доноров и хорошо продумать стратегию.
• Конкуренция с агрегаторами. Агрегаторы лидируют в выдаче по запросам о кредитах и вкладах, потому что позволяют сравнивать предложения разных банков, содержат много полезного контента, отзывов и имеют высокий авторитет. Чтобы конкурировать с такими платформами, нужно сфокусироваться на узкой нише, создавать уникальный контент, оптимизировать сайт, чтобы он работал быстро, и предлагать простые и понятные решения проблем аудитории.

Ключом к успеху в продвижении банка в интернете являются конкурентный анализ, правильная семантика, качественный контент, логичная структура сайта и техническая оптимизация.

Анализ конкурентов

Мы разработали универсальный способ анализа конкурентов в поисковой выдаче. Эта задача входит в стандартный SEO-план под названием «Анализ ниши». Что в нее входит:

• сбор поисковых запросов;
• поиск конкурентов;
• анализ конкурентов;
• формирование выводов.

Мы оцениваем конкурентов по следующим критериям:

• возраст домена;
• количество страниц в индексе Яндекса и Гугла;
• подозрения на накрутку поведенческих факторов;
• данные Ahrefs: количество ключевых слов, трафик, динамика роста за последние 2 года, DR, прирост ссылочной массы;
• данные Keys.so: трафик;
• страницы, которые приносят трафик, наличие блога на сайте.

Используя собранную информацию, мы разрабатываем контент-стратегию и создаём майнд-карту с целевыми страницами. На основе анализа определяем, какие разделы нужно создать, на какой контент фокусироваться для привлечения трафика, какие ссылки использовать и в каком количестве, а также другие важные моменты.

Таким образом, цель анализа ниши — разбить продвижение услуг банка на конкретные шаги. Нужно понять, что добавить или изменить на сайте, чтобы попасть в ТОП по ключевым запросам и привлечь посетителей. Понимание сильных и слабых сторон конкурентов поможет обойти их в выдаче. Ниже мы подготовили выгрузку важных данных для анализов по ведущим игрокам в тематике.

Ведущие игроки

Агрегаторы

Официальные сайты банков

Работа с семантикой

Для сайта банковских услуг сначала нужно определить маркеры, затем расширить их до облака запросов и обозначить точки входа.

Маркерные запросы

Это высокочастотные ключевики, описывающие основные разделы сайта, например «вклады для физических лиц», «ипотека на новостройки» и т.п.

Как отбирать маркерные запросы:

• используйте Яндекс Wordstat для анализа частотности;
• исследуйте поисковые подсказки Яндекса и Google;
• анализируйте конкурентов;
• применяйте логические гипотезы и синонимы.

Сбор и кластеризация семантики

После того как маркерные запросы были собраны и составлен список стоп-слов, можно начинать собирать и кластеризовать семантику для сайта. Вот короткая очередность этапов с помощью сервиса Rush Analytics:

• собираем семантику с помощью Rush Analytics;
• собираем поисковые подсказки;
• кластеризуем.

Как только ядро собрано и кластеризовано, можно приступать к следующему шагу — определению точек входа на сайт.

Точки входа

Это типовые страницы, которые будут вести поисковой трафик на сайт. Чтобы привлечь пользователей из поиска и увеличить конверсии, эти страницы нужно оптимизировать. Если под какие-то из запросов страниц нет, их нужно создать.

Примеры точек входа для сайта банковских услуг

• Главная. Это первая страница, которую видит пользователь при прямом переходе, на ней должны быть основные предложения банка. На главную часто попадают, когда ищут сайт по бренд-запросам.
• Конкретная страница банковского продукта. Содержит детальную информацию об услуге, условия, для кого она, необходимые документы для оформления, возможно, отзывы и т.д.
• Блог и информационные статьи. Например, «Как взять ипотеку», «Как оформить кредит правильно» и т.д. — блог с советами и рекомендациями, где есть внутренняя перелинковка на страницы услуг банка.

Поиск и оптимизация точек входа нужны, чтобы привлечь целевых пользователей, уже готовых оформить заявку.

Структура сайта

Определение и оптимизация точек входа — основа качественного SEO. Чтобы добиться положительных результатов, важно создать удобную и логичную структуру сайта. Логично организованный ресурс лучше индексируется и копит в поведенческих метриках положительный пользовательский опыт.

Приведем примеры схемы-структуры для сайта банка.

Это структура только основных разделов и страниц услуг. На самом деле, урлов может быть намного больше.

Структура контента типовых страниц

После определения точек входа и создания логичной структуры следующим шагом является разработка структуры контента для типовых страниц.

Зачем это нужно:

• SEO-оптимизация. Есть такие блоки контента, без которых страница не будет ранжироваться. При разработке структуры это необходимо учитывать.
• Улучшение пользовательского опыта. Структурированные страницы обеспечивают удобную навигацию и быстрый доступ к необходимой информации.
• Повышение конверсии. Четко организованный контент способствует лучшему взаимодействию с пользователями, что приводит к увеличению продаж и заявок.

Рассмотрим примеры типовых страниц сайта услуг.

Главная страница

• Сквозное меню;
• баннер;
• CTA;
• блок с основными услугами и продуктами — для частных и юр. лиц;
• предложение и акции;
• калькулятор кредитов;
• информация о сервисах и приложениях банка;
• курсы валют;
• отзывы;
• блог / новости;
• преимущества;
• футер.

Раздел услуг

• Уникальные предложения;
• калькулятор;
• продукты;
• разноски по целям;
• FAQ.

Страница конкретной услуги или продукта

• 1-й экран с CTA и ценой;
• преимущества;
• калькулятор;
• выгодные предложения;
• FAQ;
• важная информация: условия получения, документы, ставки;
• другие предложения.

Эти примеры демонстрируют, насколько удобнее и приятнее находиться на сайте с четко проработанной структурой, где есть вся необходимая для принятия решения информация. Поисковые системы обязательно это учтут при ранжировании.

Региональность

Без региональной привязки сайт ранжироваться не будет. Поэтому для начала определяем стратегию регионального продвижения (поддомены или подпапки), а затем расставляем на сайте региональные маркеры.

Почему подпапки лучше

• Это более универсальный подход, который применяется в разных нишах, в том числе в сфере банковских услуг.
• Ссылочный профиль един для всех региональных подпапок. Это уменьшает затраты на внешнюю оптимизацию и увеличивает авторитет продвигаемого ресурса.
• Расходы на хостинг, доменное имя и техническую поддержку заметно ниже, чем при использовании поддоменов.
• Администрировать 1 сайт тоже заметно проще, чем множество поддоменов.
• Все SEO усилия будут сосредоточены на одном ресурсе, и весь трафик будет идти на один ресурс.

Региональные маркеры для сайта банка

1. Укажите регион в инструментах Яндекс Вебмастер, Яндекс Бизнес и Google Бизнес. Это поможет поисковым системам ассоциировать ваш сайт с нужным городом или районом и повысит его видимость в выдаче по локальным запросам.
2. Добавьте на сайт местный номер телефона (укажите его везде: в шапке, подвале и на странице «Контакты») и адрес организации.
3. Добавьте общий бесплатный номер 8-800.
4. Используйте топонимы (названия городов и регионов) в заголовках, метаописаниях и текстах. Это повысит релевантность сайта в поиске.

Эти меры помогут сделать ваш банк ближе к клиентам, увеличат узнаваемость бренда и привлекут больше клиентов в разных регионах.

Внешняя оптимизация

Внешняя оптимизация сайта банка нацелена на повышение его авторитета, доверия со стороны пользователей и видимости в поисковых системах. В банковской сфере репутация играет ключевую роль, поэтому грамотная работа с внешними факторами не только способствует продвижению сайта, но и укрепляет имидж бренда.

Ссылочный фактор остается одним из основных элементов ранжирования в алгоритмах Google. Без правильной работы с ним сложно обеспечить стабильный рост трафика.

Ключевые этапы ссылочной стратегии для банковских сайтов

1. Анализ текущего состояния ссылочной массы

• Оценивается количество и качество ранее размещенных ссылок.
• Выявляются вредоносные или низкокачественные урлы с целью их исключения.
• Анализируются страницы, на которые приходится основная масса переходов.
• Проверяется актуальность анкор-листа и его соответствие банковской тематике.

Задача анализа – определить слабые места и точки роста, которые можно использовать для усиления ссылочного профиля.

2. Анализ ссылочных профилей конкурентов

• Исследуется объем и динамика прироста ссылок.
• Оцениваются целевые страницы и используемые ресурсы для размещения ссылок.
• Анализируются анкор-листы конкурентов и их соответствие ключевым запросам.
• Формируется список перспективных доноров – качественных и тематичных сайтов с высоким рейтингом.

Результаты анализа позволяют адаптировать успешные подходы конкурентов и избежать их ошибок.

3. Формирование ссылочной стратегии

Разработка детального плана, который базируется на результатах проведенного анализа:

• Определяются тип и количество ссылок для размещения.
• Уточняются страницы, на которые будет направлен прирост ссылочной массы.
• Устанавливается тайминг для равномерного наращивания ссылок.
• Формируется анкор-лист с учетом ключевых запросов и банковской тематики.

Эффективная стратегия способствует росту траста, улучшению позиций сайта в поисковых системах и привлечению целевого трафика из дополнительных источников.

Внутренняя перелинковка

Перелинковка внутри сайта — один из основных элементов его оптимизации. Она помогает поисковым системам эффективно индексировать страницы, повышает видимость сайта в поисковой выдаче и облегчает пользователям поиск нужной информации.

Способы перелинковки

Сквозная

• Футер. Ссылки в нижней части страницы на основные категории: «Ипотека», «Кредитные карты», «Вклады» и т.д.
• Хэдер. Навигационные ссылки в верхней части страницы на разделы «Услуги», «О банке», «Контакты», «Онлайн-банкинг», «Частным клиентам» и т.д.

Автоматическая

• Хлебные крошки. Например: «Главная / Услуги / Оформление кредита».
• Пагинация. Нумерация страниц в листинге.
• Перелинковка услуг между собой.

Ручная

• Тегирование. Теги — это метки, связывающие близкие по смыслу страницы. Например, можно создать отдельные теговые страницы для категорий, таких как «Сравнение вкладов», «Популярные кредитные предложения», «Льготные программы» и проч.
• Контекстная перелинковка. Ссылки внутри текста. Например, в статье «Как выбрать вклад» можно поставить ссылки на категории «Вклады с капитализацией процентов», «Краткосрочные вклады» и т.п.

Внутренняя перелинковка — мощный инструмент для улучшения навигации и SEO оптимизации. Правильное использование анкоров поможет улучшить видимость в поисковых системах и повысить удобство для пользователей.

Техническая оптимизация

Техническая оптимизация нужна для того, чтобы ускорять работу ресурса, отслеживать ошибки и уязвимости, которые мешают индексации. Сайт — как живой организм, который требует регулярной поддержки.

Мы не стали в этой статье перечислять полный список работ, которые входят в «техничку», но сформировали чек-лист, который вы можете скачать и проверить свой сайт.

Коммерческие факторы

Коммерческие факторы ранжирования играют ключевую роль для сайтов банковских услуг. Они определяют, насколько высоко домен будет отображаться в результатах поиска Яндекса и Google.

Кейсы SEO

У нас есть несколько успешных кейсов по SEO продвижению банков, однако, согласно условиям NDA, мы не можем раскрывать имена своих клиентов, но можем обозначить результаты.

На что нацелены наши стратегии:

• рост органического трафика;
• улучшение индексации и ранжирования в поисковых системах Google и Яндекс;
• проработка внутренней структуры, оптимизация контента;
• увеличение конверсий;
• снижение показателя отказов;
• рост продаж.

Если вы хотите получить книгу кейсов Rush Agency, заполните форму ниже.

Интернет-реклама

Реклама финансовых продуктов в интернете требует особого подхода, так как эта сфера обладает высокой спецификой. Рассмотрим основные инструменты интернет-продвижения, которые успешно используются банками.

Таргетированная реклама

С помощью настроек можно адаптировать рекламные показы под возраст, интересы, доход и местоположение конкретных сегментов ЦА. Например, предложения кредитных карт можно адресовать путешественникам, а ипотечные программы — молодым семьям. Главное преимущество этого инструмента — точность таргетирования, которая позволяет снизить стоимость привлечения клиента.

Контекстная реклама

Ориентирована на аудиторию, которая уже интересовалась финансовыми услугами и вводила соответствующие запросы в поисковики. Например, по запросу «открыть расчетный счет для ИП» пользователь сразу получит релевантные предложения, которые располагаются выше поисковой выдачи. Брендовые запросы будут укреплять репутацию банка, вытесняя конкурентов из видимой зоны поиска. Этот формат особенно эффективен для продвижения срочных предложений.

CPA-маркетинг

Модель оплаты за действие (CPA, Cost Per Action) выгодна банкам, так как средства расходуются только за конкретные целевые действия: заполнение заявки, выпуск карты или регистрацию в приложении. Для реализации этой стратегии часто используются финансовые CPA-сети, которые предоставляют доступ к аудиториям через партнеров — владельцев сайтов и блогеров. Такой подход минимизирует риски, вы платите только за достигнутый результат.

Эти инструменты могут быть эффективны как по отдельности, так и в комплексе. Например, таргетированная реклама создает интерес к продукту, контекстная реклама направляет клиента на сайт, а CPA-маркетинг фиксирует результаты.

SMM

Ключевые стратегии SMM для банков

• Создание полезного контента. Практические советы по управлению финансами, наглядные инфографики о кредитах и видеоролики об услугах помогают клиентам разобраться в сложных финансовых продуктах. Такой контент повышает доверие к банку и стимулирует вовлеченность.
• Активное взаимодействие с аудиторией. Социальные сети позволяют банкам оперативно отвечать на вопросы, решать клиентские проблемы и собирать отзывы. Быстрая и качественная реакция повышает удовлетворенность клиентов и усиливает репутацию.
• Таргетированная реклама. Рекламные кампании в социальных сетях позволяют точно нацеливаться на нужную аудиторию, что повышает конверсию.
• Демонстрация социальной ответственности. Публикации о благотворительных инициативах и участии в социальных проектах помогают банкам формировать положительный имидж и укреплять доверие.

SMM помогает банкам адаптироваться к современным требованиям рынка, становясь ближе и доступнее для своих клиентов.

Геосервисы

Современные потребители банковских услуг ожидают удобства и скорости в доступе к информации о ближайших отделениях, банкоматах и финансовых продуктах. Геосервисы интегрируют банки в локальное пространство, упрощая клиентам поиск точек обслуживания.

Преимущества использования геосервисов для банков

• Привязка к местоположению. Регистрация в сервисах, таких как Google Бизнес, Яндекс Бизнес и 2ГИС, позволяет банкам отображаться на картах, что помогает клиентам быстро находить отделения, банкоматы и точки самообслуживания.
• Повышение видимости. Геосервисы увеличивают шансы попадания банка в локальную выдачу и «колдунщики». Например, по запросам «оформить кредит в Москве» или «обмен валют в Санкт-Петербурге».
• Отзывы и рейтинги. Отзывы на картах формируют доверие клиентов. Многие люди изучают репутацию банка через отзывы о работе отделений и качестве обслуживания. Это становится ключевым фактором при выборе финансового партнёра.

Какие геосервисы использовать

• Google Бизнес. Создание профиля банка с указанием часов работы, расположения банкоматов и основных услуг помогает клиентам находить нужную информацию. Регулярное обновление данных и ответы на отзывы демонстрируют заботу о клиентской базе.
• Яндекс Бизнес. Этот инструмент особенно полезен для российских клиентов. Интеграция с экосистемой Яндекса, включая Карты и Поиск, позволяет банку быть заметным для локальных запросов, таких как «банкомат рядом» или «отделение банка поблизости».
• 2ГИС. Сервис, популярный в России и СНГ, совмещает карты и справочник организаций. Здесь важно указать доступные услуги, график работы и контакты для привлечения новых клиентов.

Практические рекомендации

• Оптимизация описания банка. Используйте популярные запросы, такие как «кредитные карты», «ипотека», «онлайн-банкинг», чтобы повысить ранжирование в локальной выдаче.
• Создание отдельных карточек для филиалов. Для каждого отделения создавайте отдельный профиль в Google Бизнес, Яндекс Картах и 2ГИС. Это облегчит клиентам поиск ближайшей точки обслуживания.
• Локальные акции. Привлекайте внимание местной аудитории, предлагая специальные условия по вкладам или кредитам для жителей конкретного района.
• Анализ конкурентов. Изучайте профили других банков, чтобы выявить успешные практики и применить их для улучшения своей стратегии.

Работа с отзывами

Отзывы в Google Maps и на Яндекс Картах непосредственно влияют на видимость банка в локальной выдаче. Поэтому поощряйте клиентов оставлять положительные комментарии, например о скорости обслуживания или удобстве банкоматов. И используйте инструменты управления репутацией (SERM), чтобы уменьшить влияние негативных отзывов и укрепить положительный имидж.

SERM

Банки, микрофинансовые организации и страховые компании традиционно возглавляют списки с наибольшим количеством негативных отзывов в интернете. Однако если раньше представители финансового сектора редко реагировали на критику, то в последнее время ситуация начала меняться. При выборе банковских услуг люди ориентируются именно на отзывы, поэтому SERM (управление репутацией в сети) обязательно должен быть частью вашей комплексной маркетинговой стратегии.

Почему банки не всегда уделяют внимание негативным отзывам

Одна из главных причин слабой работы с отзывами — ограниченные ресурсы. Банки сосредоточены на операционной деятельности: разработке продуктов, обслуживании клиентов, выполнении регуляторных требований. Вопросы репутации часто отодвигаются на второй план. Кроме того, отсутствие четкой стратегии SERM приводит к игнорированию отзывов или хаотичным попыткам их обработки.

Еще один фактор — масштаб. Крупные банки ежедневно получают сотни отзывов, и без специализированных инструментов или выделенной команды эффективно управлять этим объемом информации крайне сложно.

Вывод

В продвижении банковских услуг в интернете необходим комплексный подход, в котором все инструменты маркетинга работают в синергии. SEO, SMM, контекстная и таргетированная реклама, SERM и другие каналы привлечения трафика должны дополнять друг друга, создавая целостную стратегию. Такой подход позволяет эффективно привлекать целевую аудиторию, укреплять доверие к банку и увеличивать конверсии. Только интеграция различных методов позволяет добиться устойчивых результатов и сохранить конкурентные преимущества в быстро меняющемся цифровом пространстве.