Продвижение клиники стоматологии в интернете

Разработка стратегии

Перед началом работ по продвижению стоматологических услуг в интернете важно провести анализ ниши. Он позволяет выяснить:

• основные направления в тематике;
• ключевые особенности тематики: сезонность поискового спроса и потребности целевой аудитории;
• какие каналы используют конкуренты и сколько трафика они привлекают;
• какой канал следует считать приоритетным.

Типы конкурентов в тематике

При продвижении клиники стоматологии важно понимать, с кем придется конкурировать в топе ПС.

• Рейтинги и агрегаторы. Крупные платформы, такие как «ПроДокторов», 2ГИС и др., заслужили доверие пользователей благодаря отзывам реальных пациентов и удобному поиску. Высокая видимость в поисковых системах делает их основной точкой входа для многих пользователей. Клиники, размещенные на этих ресурсах, конкурируют между собой за топовые позиции внутри того или иного рейтингах. Платные размещения позволяют выделиться среди множества предложений, усиливая видимость и привлекая больше клиентов.
• Сайты стоматологических клиник. Коммерческие ресурсы принадлежащие конкретным организациям по оказанию стоматологических услуг.

Каналы интернет-маркетинга, которые используют конкуренты

Проанализировать каналы, которые используют ваши конкуренты, можно с помощью условно бесплатного сервиса Similarweb, если только конкуренты не скрывают от него свои данные.

Ниже представлены скриншоты анализа одного из лидеров тематики — zub.ru.

Анализ показывает, что сайт привлекает трафик из следующих источников:

• поисковая оптимизация (SEO);
• работа с брендом;
• интернет-реклама (Яндекс Директ, таргетинг);
• социальные сети;
• мессенджеры;
• видеохостинг YouTube;
• email-маркетинг.

Благодаря нашему 12-летнему опыту мы провели такой анализ заранее и выделили ключевые инструменты, которые действительно работают:

• поисковое продвижение (SEO);
• контекстная реклама (PPC);
• продвижение стоматологии через социальные сети (SMM);
• управление репутацией в сети (SERM).

Интеграция этих инструментов в единую маркетинговую стратегию позволяет добиваться ключевых целей: покачать узнаваемость бренда, повысить доход от стоматологических услуг.

Рассмотрим каждый из этих каналов подробнее.

SEO-продвижение сайта стоматологии

Процесс требует тщательного подхода из-за высокой конкуренции и строгих требований к качеству контента YMYL-тематики.

Особенности тематики

• Высокий уровень конкуренции. В каждом крупном городе функционирует множество клиник с похожими предложениями. Чтобы выделиться, важно сосредоточиться на УТП, качественном контенте и эффективных инструментах продвижения.
• YMYL-факторы. Сайты медицинских учреждений относятся к категории YMYL (Your Money or Your Life), что накладывает повышенные требования к качеству контента. Важно гарантировать достоверность информации, соблюдать законодательные нормы, а также публиковать документы, подтверждающие надежность: лицензии, сертификаты, дипломы специалистов и т.д. Ошибки или недочеты в контенте не только ухудшают позиции в поисковой выдаче, но и подрывают репутацию клиники.
• Карточки докторов. Для формирования доверия со стороны пациентов и повышения лояльности поисковых систем на веб-сайте необходимо размещать карточки врачей. Каждая из них должна включать фото специалиста, описание его квалификации, место получения образования, опыт работы, перечень услуг и отзывы пациентов.
• Высокие затраты на ссылочное продвижение. Успешное развитие возможно только при размещении качественных ссылок на авторитетных и тематически релевантных ресурсах. Конкуренты активно наращивают ссылочную массу, поэтому экономия на линкбилдинге увеличивает срок и качество продвижения.

Анализ конкурентов

Для успешного продвижения стоматологии в интернете необходимо детально изучить конкурентную среду.

Эта часть работ начинается с подбора контрольной группы релевантных поисковых запросов. Далее, по текущим запросам выгружаются конкуренты с наибольшей видимостью в поисковых системах Яндекс и Google. Затем проводится конкурентный анализ по следующим параметрам:

• возраст доменов;
• икс;
• количество поискового трафика в Яндексе и Google;
• анализ ссылочной массы (с использованием Ahrefs);
• точки входа трафика на сайт;
• структура важных блоков контента;
• а также наличие на сайте признаков накрутки поведенческих факторов.

На основе собранных данных формируются важные работы по проекту:

• собирается семантика;
• формируется x-mind карта сайта;
• отрисовывается и отдается на внедрение структура контента посадочных страниц;
• закладывается основа для анализа ссылочной стратегии;
• и другие важные для SEO работы.

Ниже мы представили минимальную выгрузку данных по конкурентам, используемую нами для первоначального анализа, именно для стоматологической тематики.

Ведущие игроки

Частные стоматологические клиники

Рейтинги и агрегаторы

Работа с семантикой

Шаг 1 — Определение маркерных запросов

Чтобы их определить, используйте:

• анализ меню конкурентов;
• инструмент сбора поискового спроса — Яндекс Wordstat;
• синонимайзеры.

Шаг 2 — Сбор семантики сайта

Берутся маркерные запросы и по ним собирается вся возможная семантика, которая в последствии анализируется.

Для сбора семантики наши специалисты используют инструменты сервиса Rush Analytics:

• сбор СЯ из Вордстат;
• и поисковые подсказки.

Далее, после того как СЯ собрано, его необходимо почистить и кластеризовать. Подробнее о данных работах вы можете прочитать в подробном руководстве по работе с семантикой сайта в блоге Rush Analytics.

Точки входа

Имея на руках результат анализа ниши и собранную семантику, можно быстро определить ключевые точки входа поискового трафика на сайт.

Примеры точек входа для сайта стоматологических услуг.

1. Главная. Это первая страница, которую видит пользователь при прямом переходе, на ней должны быть основные предложения. На главную часто попадают, когда ищут ресурс по бренд-запросам. Самая главная разводящая.
2. Основная категория. Разводящая раздела на другие услуги. Например, «гигиена полости рта», «имплантация зубов» и т.д.
3. Локальные страницы. Они создаются для привлечения пользователей, ищущих стоматологию в конкретных локациях. Например, «стоматология + топоним» или «услуга + топоним». Топоним — это станция метро, район и т.д.
4. Страницы конкретной услуги. Содержат детальную информацию с фотографиями, описанием, возможно, с отзывами, сертификатами и другой информацией.
5. Блог и информационные статьи. Например, «Почему опасно отбеливать зубы в домашних условиях», «Как происходит имплантация зубов», «Как наращивают костную ткань для имплантации зуба» и др. — блог с советами и рекомендациями, где есть внутренняя перелинковка на коммерческие веб-страницы.

Структура сайта

Определение и оптимизация точек входа — лишь один из аспектов успешного SEO продвижения стоматологий. Чтобы достичь максимальной эффективности, необходимо сосредоточиться на создании логичной и удобной структуры. Хорошо продуманная структура облегчает навигацию пользователям и поисковым роботам.

Ниже мы подготовили примеры верхне уровневой структуры сайта стоматологии.

Это структура только основных разделов и страниц услуг.

Структура контента типовых страниц

После определения точек входа и создания логичной архитектуры следующим этапом становится проектирование структуры контента для стандартных страниц. Для чего это нужно:

• One-page оптимизация — влияет на ранжирование сайта.
• Максимальный ответ на вопрос пользователя — страница услуг или статья не важно, важно максимально ответить на интент пользователя.
• Повышение удобства для пользователей. Если страница четко структурирована, пользователю легче находить нужную информацию.
• Увеличение конверсии. Логичное расположение элементов улучшает юзабилити, что влияет на рост числа заявок и продаж.

Рассмотрим типовые примеры для сайта стоматологии.

Главная

• Сквозное меню;

• Баннер;

• Блок с сертификатами;
• Блок «Специалисты»;

• CTA;
• Блок с основными услугами;

• Отзывы;

• Информация про детскую стоматологию;

• Этапы оказания услуг;
• Стоимость;
• Блог;

• Информация об оборудовании;

• Преимущества;

• Карта;

• Футер;

Раздел услуг

• 1-й экран с CTA и ценой;
• Баннер;
• Карточки сотрудников;
• Описание услуги;
• Преимущества;
• Про оборудование;
• Сертификаты;
• Ценообразование;
• Отзывы;
• FAQ;
• Этапы оказания;
• Примеры до / после;
• Блок на страницы услуг в разделе.

Страница конкретной услуги

• 1 экран с CTA и ценой;
• Баннер;
• Карточки сотрудников;
• Описание услуги;
• Преимущества;
• Про оборудование;
• Сертификаты;
• Ценообразование;
• Отзывы;
• FAQ;
• Этапы оказания;
• Примеры до / после;
• Блок перелинковки с другими услугами.

Страница «Стоматология + топоним» / «Услуга + топоним»

• Карта проезда;
• Адрес;
• Телефон;
• Фото филиала;
• Фото оборудования;
• Время работы;
• Врачи в филиале;
• Информация о лицензиях;
• Отзывы клиентов;
• Фото до и после;
• Преимущества;
• Перелинковка с другими типами страниц.

Эти примеры демонстрируют, насколько удобнее и приятнее находиться на сайте с четко проработанной структурой, где есть вся необходимая для принятия решения информация. Поисковые системы обязательно это учтут при ранжировании.

Региональность

Есть 2 стратегии регионального продвижения сайта: поддомены (tula.site.ru) и подпапки (site.ru/tula/).

Отталкиваясь от нашего опыта работы, для охвата нескольких регионов использование подпапок — оптимальное решение, и вот почему:

• Рост авторитета основного домена. Все ссылки работают на укрепление позиций главного сайта в поисковой выдаче.
• Упрощенное управление. Техподдержка в этом случае проще и менее затратна.
• Экономия бюджета. Не нужно разрабатывать и поддерживать отдельные поддомены.
• Повышение эффективности SEO. Консолидация данных на одном ресурсе облегчает оптимизацию.

Как привязать регион к сайту

1. Указать регион в Яндекс Вебмастере.
2. Зарегистрируйте компанию в Яндекс Бизнес и Google Business, указав контактные данные.
3. Добавьте региональные номера телефонов и единый федеральный номер 8-800.
4. Разместите адреса офисов в хедере, футере и на странице «Контакты».
5. Укажите регионы в мета-тегах, заголовках и текстах для усиления релевантности.
6. Включите интерактивные карты с маршрутом на страницу «Контакты».

Эти меры помогут создать сильное локальное присутствие, укрепить доверие аудитории и улучшить позиции сайта в региональной выдаче.

Внешняя оптимизация

Построение стратегии внешней оптимизации сайта основывается на трех группах работ:

• анализ текущей ссылочной массы сайта;
• анализ ссылочных профилей конкурентов;
• построение ссылочной стратегии.

Коротко рассмотрим каждый из представленных выше процессов.

1. Анализ текущей ссылочной массы сайта

На что обращаем внимание:

• график прироста ссылочной массы на ежемесячной основе;
• текущий анкор-лист сайта (если есть skam — отклоняем);
• куда уже стоят ссылки;
• nofollow и dofollow ссылки;
• анализ качества и количества доноров.

2. Анализ ссылочных профилей конкурентов

Берем все те же пункты из анализа сайта и проверяем каждого конкурента. Попутно составляем список качественных и тематических доноров, какие мы возьмем для аутрич-стратегии.

3. Построение ссылочной стратегии

• Список страниц, куда покупаем;
• анкор-лист сайта;
• помесячный план реализации.

Внутренняя перелинковка

Внутренняя перелинковка способствует лучшей индексации страниц, повышает видимость в поисковых системах, увеличивает время, проведенное на сайте, и помогает посетителям находить нужную информацию.

Способы простановки

Сквозной

• Футер. Ссылки в нижней части страницы. Например, на основные категории, такие как «Ортодонтия», «Лечение кариеса» и т.д.
• Хэдер. Линки в верхней части. Пример: навигационные ссылки на разделы «Услуги», «О нас», «Контакты», «Специалисты», «Детская стоматология» и т.д.

Автоматический

• Хлебные крошки. Навигационные цепочки. Пример: «Главная / Услуги / Имплантация зубов».
• Пагинация. Нумерация в листинге.
• Перелинковка услуг между собой.

Ручной

• Теги. Метки, связывающие близкие по смыслу страницы. Например, можно создать отдельные теги для отфильтрованных товаров, которые часто ищут пользователи.
• Контекстная перелинковка. Ссылки внутри статьи. Например, в материалах на тему «Какие виниры лучше» можно сделать перелинковку на категорию «Виниры».

Правила и рекомендации

• Тематическая релевантность. Урлы должны вести на страницы, которые связаны по тематике. Это улучшает восприятие сайта и облегчает пользователям навигацию.
• Ключевые слова. Анкоры должны содержать ключи. При этом нужно избегать шаблонных фраз: «здесь», «тут», «подробнее» и т.п. Такие фразы не несут смысловой нагрузки и могут вредить SEO.
• Польза и содержание. Анкорный текст должен отражать содержание страницы, на которую ведет url, перелинковка — быть полезной для пользователя, а не создаваться только ради SEO или встраивания ключевых слов. Околоссылочный текст делайте релевантным якорю.
• Оптимальная длина. От 2 до 5 слов, чтобы сохранить естественность контента и не перегрузить его ключевиками.
• Избегание коммерческих запросов. Не рекомендуется использовать такие слова, как «купить», «цена», «заказать» и тому подобное, чтобы избежать излишней рекламной направленности.
• Перелинковка для больших сайтов. Линкуйте страницы, которые тематически схожи. Создайте таблицу с анкорами и URL для каждой веб-страницы, чтобы лучше отслеживать внутренние ссылки. Не дублируйте одинаковые анкорные тексты на разных страницах, за исключением случаев для высокочастотных запросов.
• Ограничение количества. На каждой страничке должно быть не более 5-10 ссылок. Количество переходов на одну страницу с других урлов также не должно превышать 10, чтобы не перегружать ее.

Техническая оптимизация

Техническая оптимизация в основном включает работы, направленные на решение следующих моментов:

• проблемы с индексацией;
• ошибки мешающие ранжированию;
• улучшение пользовательского опыта на сайте.

Перечислять весь список работ мы в данной статье не стали, но подготовили для вас чек-лист по проверке сайта на технические ошибки.

Коммерческие факторы для сайта услуг

Коммерческие факторы ранжирования играют ключевую роль для интернет-ресурсов, которые предлагают какие-либо услуги. Они определяют, насколько высоко домен будет отображаться в результатах поиска Яндекса и Google.

• YMYL (Your Money or Your Life). Данный фактор означает, что информация на портале может влиять на здоровье или благосостояние пользователей. Тематика стоматологии попадает в эту категорию. Поэтому контент должен быть точным, основываться на научных фактах. Сайт должен быть защищен протоколом HTTPS для сохранности персональных данных пользователей. И пользователи должны иметь доступ к лицензиям и любым другим данным о клинике.
• E-A-T (Экспертность, Авторитетность, Достоверность). Еще один фактор ранжирования, относящийся к контенту. Статьи должны быть написаны квалифицированными авторами, лучше врачами, с подтвержденной репутацией. Веб-сайт в целом должен вызывать доверие у пользователей. Точность информации подтверждается наличием ссылок с авторитетных порталов или публикациями в профессиональных изданиях.

Кейсы SEO

Мы убеждены, что эффективное SEO-продвижение является ключом к успешному развитию бизнеса в сфере стоматологии в интернете. Наши кейсы это доказывают: грамотная оптимизация приводит к заметному росту. Условия NDA не всегда позволяют раскрывать имена наших клиентов, но мы готовы рассказать о наших методах и достигнутых результатах.

Если вы хотите получить книгу-кейсов по сео продвижению в агентстве Rush Agency — заполните форму ниже.

Интернет-реклама

Для платного продвижения стоматологических клиник в интернете можно использовать несколько стратегий.

Таргетированная реклама

Таргетинг — недорогой способ привлечения клиентов. Настраивайте рекламу в соцсетях, тестируйте форматы: акции, видео, фото до/после. Работайте с текущей базой, напоминая о профилактике или информируя о новинках. Выгружайте контакты и запускайте персонализированные кампании.

Контекстная реклама

Это способ привлечения пациентов через Яндекс Директ. КР показывает объявления тем, кто прямо сейчас ищет стоматолога, что повышает вероятность записи. Для премиум-клиник важно подбирать ключевые слова вроде «качественная имплантация» и использовать ретаргетинг: возвращать посетителей или информировать текущих клиентов о скидках и акциях. Настройку лучше доверить профессионалам, чтобы избежать ошибок и эффективно использовать бюджет.

Медийная реклама

Предполагает размещение баннеров на городских порталах или через сервисы, такие как AdFox и Яндекс Директ. Ее цели — привлекать локальную аудиторию, повышать узнаваемость клиники и демонстрировать преимущества, например акции или современные технологии. Для успеха важны качественный дизайн, четкое УТП и призыв к действию.

Реклама в Telegram

Реклама стоматологии в Телеграм идет через размещение постов в локальных пабликах. Добавьте ссылку на сайт или свой экспертный канал для привлечения клиентов. Используйте биржи, такие как Telega.in или EPICSTARS, чтобы быстро подобрать каналы, узнать стоимость размещения и CPV. Предлагайте акции или бесплатные консультации для большего отклика.

Каждый из этих инструментов дополняет SEO и друг друга, обеспечивая комплексный подход к продвижению.

SMM

Продвижение стоматологических клиник в социальных сетях включает управление сообществами, проведение рекламных кампаний и взаимодействие с аудиторией. Расскажем, на какие аспекты следует обратить внимание.

Цели

• Привлечение новых пациентов.
• Поддержание связи с текущими клиентами.
• Формирование положительного имиджа.
• Поиск сотрудников.

Для клиник с несколькими направлениями рекомендуется создавать отдельные аккаунты под каждую задачу.

Визуальная идентификация

Для аватара профиля лучше использовать фотографию владельца или ведущего специалиста, что вызовет больше доверия, чем логотип. На обложке сообщества ВК стоит разместить уникальное торговое предложение, информацию об акциях или ключевые данные о клинике.

Описание профиля

В нем важно указать УТП с конкретными фактами: опыт, современное оборудование, рейтинги и т.д. Добавляйте призывы к действию, например «Запишитесь на консультацию прямо сейчас». Символы и эмодзи помогут сделать текст заметным и понятным.

Контент-план

Наиболее эффективны три вида публикаций:

• отзывы (текстовые, фото и видео);
• работы «до – после»;
• информационные посты о предоставляемых услугах.

Фотографии должны быть качественными и уникальными, отображать реальных врачей и пациентов. Это усиливает доверие и мотивирует подписчиков записаться на прием.

Взаимодействие с аудиторией

Регулярно публикуйте отзывы, побуждайте пациентов делиться своим опытом, оперативно отвечайте на комментарии и сообщения. Эти действия способствуют созданию положительного имиджа клиники.

Работа с отложенным спросом

Принятие решения о посещении клиники, особенно для дорогостоящего лечения, может занять время. Поэтому важно поддерживать активность в социальных сетях, чтобы оставаться на виду у потенциальных пациентов.

Геосервисы

Продвижение стоматологических клиник через геосервисы — эффективный способ увеличить видимость и привлечь клиентов. Ключевые платформы, такие как Google Бизнес, Яндекс Бизнес и 2ГИС, предоставляют инструменты для взаимодействия с целевой аудиторией.

Почему это важно

• Повышение видимости. Геосервисы связывают бизнес с местоположением, что помогает клиентам легко находить ближайшие клиники.
• Привлечение целевой аудитории. Большинство пользователей выбирают стоматологические услуги, ориентируясь на географическую близость.
• Укрепление доверия. Отзывы и рейтинги на платформах создают положительный имидж клиники.

Как работать с геосервисами

1. Создание карточки компании
   • Укажите точный адрес, график работы и контактные данные.
   • Загрузите фотографии клиники, услуг и специалистов для формирования доверия.
   • Регулярно обновляйте информацию, чтобы она всегда была актуальной.
2. Работа с отзывами
   • Поощряйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы.
   • Отвечайте на отклики, включая негативные, демонстрируя клиентоориентированность.
   • Учитывайте, что комментарии на Яндекс Картах влияют на ранжирование в поисковой выдаче.
3. Оптимизация карточки
   • Используйте ключевые слова при описании услуг.
   • Укажите уникальные предложения, такие как бесплатные консультации или скидки для новых клиентов.
4. Использование «колдунщиков»
   • Добавьте расширенные блоки информации в поисковой выдаче, чтобы повысить кликабельность и доверие.

Преимущества платформ

• Google Бизнес. Международное покрытие, аналитические инструменты, высокая степень доверия пользователей.
• Яндекс Бизнес. Широкая аудитория в России, интеграция с другими сервисами Яндекса.
• 2ГИС. Подробные справочные данные, популярность среди локальных пользователей.

Стоматология связана с неотложными потребностями. Клиника на верхних позициях в геосервисах чаще привлекает клиентов, которые находятся рядом.

SERM

Для стоматологии это особенно важно, так как отзывы часто определяют выбор клиники.

Основные шаги работы с SERM

• Сбор обратной связи. Поощряйте пациентов оставлять свое мнение на популярных площадках: otzovik.ru, irecommend.ru, prodoctorov.ru, а также в геосервисах. Можно предложить скидку или бесплатную услугу (например, профессиональную чистку зубов) в обмен на честный отзыв.
• Мониторинг упоминаний. Регулярно отслеживайте отклики, чтобы оперативно реагировать на изменения репутации: нивелировать негатив и использовать позитив для продвижения.
• Работа с негативом. При появлении жалоб действуйте оперативно: предлагайте решения и демонстрируйте готовность удовлетворить потребности пациента. Быстрая и профессиональная реакция укрепляет доверие.
• Публикация положительных отзывов. Используйте их для формирования поисковой выдачи. Это повышает шансы на привлечение новых клиентов и улучшает конверсию.
• Активная коммуникация. Благодарите пациентов за обратную связь, участвуйте в обсуждениях. Такая вовлеченность создает впечатление внимательной и заботливой клиники.

Когда необходим SERM

• При открытии новой клиники или запуске новых услуг.
• В случае появления негативных упоминаний.
• Для повышения уровня доверия среди клиентов.
• В условиях усиленной конкуренции.

Вывод

Для продвижения стоматологической клиники в интернете нужен комплексный подход: SEO, контент, соц сети, реклама и другие инструменты должны работать вместе. Это повышает видимость сайта и укрепляет доверие клиентов.