Часто задаваемые вопросы
Узнайте все о наших услугах и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Объем негатива может быть изначально очень большим и пополняться каждый день. Мы работаем с подобной обратной связью в проактивном и конструктивном ключе, то есть не игнорируем ее, а отвечаем на нее вежливо и аргументированно, пытаться решить проблему клиента или опровергнуть ложную информацию.
Некоторые бизнесы борются за создание положительного имиджа в интернете, но не подтверждают его своим поведением или качеством продукта в реальности. Это может привести к разочарованию клиентов. Мы соблюдаем принципы честности и прозрачности: не обещаем больше, чем компания-заказчик может выполнить, признаем очевидные недостатки и передаем замечания клиенту для их устранения, предлагаем компромиссы и делаем акцент на преимуществах.
Частыми проблемами являются недоступность или некомпетентность поддержки, неясные или жесткие правила модерации, длительный или необоснованный срок рассмотрения жалоб. Мы поддерживаем постоянный и вежливый контакт с поддержкой и модерацией площадок, аргументированно и уважительно обращаемся с заявками, предоставляем необходимые доказательства или документы.
Площадки могут внести изменения в свои алгоритмы ранжирования или правила модерации, которые влияют на видимость и эффективность отзывов или другого контента о компании в интернете. Чтобы минимизировать эти риски, мы внимательно следим за новостями и обновлениями ПС и отзовиков, адаптируем свою стратегию в соответствии с новыми требованиями или возможностями, проверяем и корректируем размещенные отзывы и другой контент на соответствие правилам, используем большое количество разных площадок.
Важно оперативно реагировать на негатив, давать конструктивные ответы, активно работать над созданием положительного имиджа через качественный контент.
Оправдано, если публикация нарушает закон или содержит ложную информацию. Необоснованное удаление может вызвать критику и усугубить ситуацию.
Публично отвечать на отзывы, акцентируя внимание на прозрачности и готовности решить проблему.
Соцсети проверяют запрос на соответствие их политике и законодательству. Если нарушение есть, контент будет удален
Основные риски включают усиление нежелательной реакции, нарушение свободы слова и возможные юридические последствия. Поэтому эти работы должен решать специалист по управлению репутацией.
Стоимость SEO 2.0 отражает комплексность и эффективность нашего подхода. Мы не просто предоставляем услуги, а берем на себя полную финансовую ответственность за результат. Для достижения гарантированных показателей мы выделяем значительные ресурсы на каждый проект: работу высококвалифицированных специалистов, использование передовых инструментов и технологий. Кроме того, в стоимость входит полный спектр услуг – от SEO до разработки и оптимизации конверсии. Такой подход минимизирует ваши риски и максимизирует отдачу от инвестиций в онлайн-продвижение.
Мы предоставляем четкие, письменные гарантии результата, зафиксированные в договоре. Если мы не достигаем обещанных показателей по трафику или лидам, мы возвращаем деньги пропорционально недостигнутому результату. Наши гарантии основаны на тщательном анализе вашего рынка, конкурентов и текущего состояния сайта. Мы берем на себя финансовые риски, чтобы вы могли быть уверены в эффективности наших услуг. За 11 лет работы у нас не было случаев невыполнения обязательств, что подтверждает нашу репутацию и профессионализм.
Первые значимые результаты вы увидите уже через 3 месяца после начала работы. Это время необходимо для реализации базовых оптимизационных мероприятий и реакции поисковых систем на внесенные изменения. Однако SEO – это процесс постоянного совершенствования. Мы продолжаем работу над проектом, постепенно наращивая показатели трафика и конверсии. Полная реализация стратегии и достижение максимальных результатов обычно занимает от 6 до 12 месяцев, в зависимости от конкурентности вашей ниши и исходного состояния сайта.
Наш прогноз по трафику и лидам основан на тщательном анализе рынка, конкурентной среды и потенциала вашего сайта. Мы используем консервативный подход к прогнозированию, предпочитая обещать меньше, но гарантированно достигать результата. Если прогноз кажется вам скромным, это связано с реальной ситуацией в вашей нише. Сильные позиции конкурентов и текущее состояние вашего сайта могут требовать более длительной и интенсивной работы для достижения лидирующих позиций. Мы всегда готовы объяснить, на чем основан наш прогноз, и обсудить стратегии для его улучшения.
Конкретные кейсы мы готовы предоставить при личной встрече, соблюдая конфиденциальность наших клиентов. Также мы можем организовать для вас референс-визит или звонок с текущими клиентами, чтобы вы могли лично убедиться в эффективности нашего подхода. За 11 лет работы мы накопили множество успешных кейсов в различных нишах. Все наши проекты завершились достижением или превышением гарантированных показателей. Мы гордимся тем, что ни разу не оказались ответчиками в судебных спорах с клиентами – это подтверждает нашу надежность и качество услуг.

Узнайте, как увеличить онлайн-продажи вашего сайта

