Получить кейсы Написать в Telegram

Часто задаваемые вопросы

Узнайте все о наших услугах и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Все вопросы
CRO
SEO-продвижение
SERM
Контекстная реклама
Продвижение сайтов за рубежом
Разработка
Большое количество негатива в интернете

Объем негатива может быть изначально очень большим и пополняться каждый день. Мы работаем с подобной обратной связью в проактивном и конструктивном ключе, то есть не игнорируем ее, а отвечаем на нее вежливо и аргументированно, пытаться решить проблему клиента или опровергнуть ложную информацию.

Несоответствие отзывов в интернете и реальности

Некоторые бизнесы борются за создание положительного имиджа в интернете, но не подтверждают его своим поведением или качеством продукта в реальности. Это может привести к разочарованию клиентов. Мы соблюдаем принципы честности и прозрачности: не обещаем больше, чем компания-заказчик может выполнить, признаем очевидные недостатки и передаем замечания клиенту для их устранения, предлагаем компромиссы и делаем акцент на преимуществах.

Сложность общения с поддержкой и модерацией площадок

Частыми проблемами являются недоступность или некомпетентность поддержки, неясные или жесткие правила модерации, длительный или необоснованный срок рассмотрения жалоб. Мы поддерживаем постоянный и вежливый контакт с поддержкой и модерацией площадок, аргументированно и уважительно обращаемся с заявками, предоставляем необходимые доказательства или документы.

Изменчивость алгоритмов ПС или правил отзовиков

Площадки могут внести изменения в свои алгоритмы ранжирования или правила модерации, которые влияют на видимость и эффективность отзывов или другого контента о компании в интернете. Чтобы минимизировать эти риски, мы внимательно следим за новостями и обновлениями ПС и отзовиков, адаптируем свою стратегию в соответствии с новыми требованиями или возможностями, проверяем и корректируем размещенные отзывы и другой контент на соответствие правилам, используем большое количество разных площадок.

Как защитить репутацию от негативных публикаций в интернете?

Важно оперативно реагировать на негатив, давать конструктивные ответы, активно работать над созданием положительного имиджа через качественный контент.

В каких случаях удаление негатива в интернете оправдано, а в каких — нет?

Оправдано, если публикация нарушает закон или содержит ложную информацию. Необоснованное удаление может вызвать критику и усугубить ситуацию.

Как бороться с анонимными отрицательными отзывами в интернете?

Публично отвечать на отзывы, акцентируя внимание на прозрачности и готовности решить проблему.

Как социальные сети и отзовики реагируют на запрос об удалении контента?

Соцсети проверяют запрос на соответствие их политике и законодательству. Если нарушение есть, контент будет удален

Какие риски существуют при удалении негативных публикаций?

Основные риски включают усиление нежелательной реакции, нарушение свободы слова и возможные юридические последствия. Поэтому эти работы должен решать специалист по управлению репутацией.

Почему так дорого?

Стоимость SEO 2.0 отражает комплексность и эффективность нашего подхода. Мы не просто предоставляем услуги, а берем на себя полную финансовую ответственность за результат. Для достижения гарантированных показателей мы выделяем значительные ресурсы на каждый проект: работу высококвалифицированных специалистов, использование передовых инструментов и технологий. Кроме того, в стоимость входит полный спектр услуг – от SEO до разработки и оптимизации конверсии. Такой подход минимизирует ваши риски и максимизирует отдачу от инвестиций в онлайн-продвижение.

Как вы гарантируете результат?

Мы предоставляем четкие, письменные гарантии результата, зафиксированные в договоре. Если мы не достигаем обещанных показателей по трафику или лидам, мы возвращаем деньги пропорционально недостигнутому результату. Наши гарантии основаны на тщательном анализе вашего рынка, конкурентов и текущего состояния сайта. Мы берем на себя финансовые риски, чтобы вы могли быть уверены в эффективности наших услуг. За 11 лет работы у нас не было случаев невыполнения обязательств, что подтверждает нашу репутацию и профессионализм.

В какие сроки ожидать результат?

Первые значимые результаты вы увидите уже через 3 месяца после начала работы. Это время необходимо для реализации базовых оптимизационных мероприятий и реакции поисковых систем на внесенные изменения. Однако SEO – это процесс постоянного совершенствования. Мы продолжаем работу над проектом, постепенно наращивая показатели трафика и конверсии. Полная реализация стратегии и достижение максимальных результатов обычно занимает от 6 до 12 месяцев, в зависимости от конкурентности вашей ниши и исходного состояния сайта.

Насколько реалистичен ваш прогноз?

Наш прогноз по трафику и лидам основан на тщательном анализе рынка, конкурентной среды и потенциала вашего сайта. Мы используем консервативный подход к прогнозированию, предпочитая обещать меньше, но гарантированно достигать результата. Если прогноз кажется вам скромным, это связано с реальной ситуацией в вашей нише. Сильные позиции конкурентов и текущее состояние вашего сайта могут требовать более длительной и интенсивной работы для достижения лидирующих позиций. Мы всегда готовы объяснить, на чем основан наш прогноз, и обсудить стратегии для его улучшения.

Можете ли вы поделиться успешными примерами?

Конкретные кейсы мы готовы предоставить при личной встрече, соблюдая конфиденциальность наших клиентов. Также мы можем организовать для вас референс-визит или звонок с текущими клиентами, чтобы вы могли лично убедиться в эффективности нашего подхода. За 11 лет работы мы накопили множество успешных кейсов в различных нишах. Все наши проекты завершились достижением или превышением гарантированных показателей. Мы гордимся тем, что ни разу не оказались ответчиками в судебных спорах с клиентами – это подтверждает нашу надежность и качество услуг.

Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить детали вашего проекта.

    Где с вами связаться?
    Свяжемся с вами в течение 30 минут
    Сергей Кувшинов, Head of Inbound Sales. Задайте ваш вопрос!

    Узнайте, как увеличить онлайн-продажи вашего сайта

    За 3 дня составим набор точечных рекомендаций по вашему сайту, как за 1 месяц сделать рост на 30-50%

      Сергей Кувшинов, Head of Inbound Sales. Задайте ваш вопрос!
      Готовы поговорить с экспертом по маркетингу?
      Cвяжитесь с нами!
      8 (495) 152-6763
      1,6 млн часов экспертизы
      203+ опытных специалистов
      $167 553 779 доход для наших клиентов