Сервис онлайн-консультаций: от запуска до 31 000 визитов

Меня зовут Сергей Параев, я работаю Senior SEO-специалистом в Rush Agency — компании, специализирующейся на поисковом маркетинге. Сегодня я поделюсь опытом запуска сервиса онлайн-консультаций с тарологами. Вы узнаете, как нам удалось потеснить конкурентов в ТОПе выдачи и обеспечить стабильный приток посетителей из органического поиска.

О планах клиента

Основатели сервиса решили отойти от традиционного образа «гадалки», предлагая вместо этого научный взгляд на древние практики. Такой подход должен был привлечь более рациональную аудиторию, ищущую не чудес, а глубокого самопознания и анализа жизненных ситуаций.

Последовательность работы с платформой такова:

1. Пользователь проходит регистрацию.
2. В списке доступных экспертов выбирает подходящего и инициирует звонок.
3. Во время консультации с выбранным специалистом происходит поминутное списание средств.

Платформа обеспечивает конфиденциальность: коммуникация осуществляется через внутреннюю систему. При необходимости пользователь может отключить видеотрансляцию и использовать альтернативное имя.

О перспективах SEO

Заказчик отдавал приоритет SEO-трафику по ряду объективных причин:

• этот канал привлечения аудитории характеризуется относительной стабильностью и устойчивостью к внешним факторам, таким как санкционные ограничения или изменения в политике рекламных платформ;
• специфика проекта, находящегося на пересечении психологии и эзотерических практик, накладывала определенные ограничения на выбор маркетинговых инструментов. Многие рекламные системы и лидеры мнений проявляют осторожность в отношении продвижения подобных услуг, что сужает спектр доступных вариантов коммуникации с целевой аудиторией.

В ходе комплексного анализа ниши мы изучили характеристики целевой аудитории, объемы трафика и стратегии конкурентов. Это позволило нам разработать эффективный план продвижения сайта.

Ключевые выводы:

1. Лидеры выдачи — крупные порталы с 15-летней историей и обширным контентом (десятки тысяч страниц).
2. Высокий интерес к тематике: запрос «таролог онлайн» генерирует 6000 поисков ежемесячно.
3. Ядро аудитории — женщины 25-44 лет, активно потребляющие контент.
4. Информационные ресурсы привлекают основной трафик.

Учитывая эти факторы, мы определили блог как ключевой инструмент роста посещаемости.

Что сделано

Подготовили сайт под SEO на стадии разработки

Проект стартовал в январе 2022 года с разработки веб-ресурса с нуля, учитывая все SEO-требования. Наша команда тесно сотрудничала с отделом разработки клиента, реализуя следующие ключевые моменты:

1. Оптимизированная структура:
   • понятные URL-адреса;
   • интуитивная навигация (доступ к любой странице за 2-3 клика);
   • эффективная перелинковка.
2. Использование технологии SPA (Single Page Application):
   • быстрая загрузка контента;
   • снижение нагрузки на серверы.
3. Обеспечение индексации для SPA:
   • внедрение пререндеринга: отдача html поисковым ботам, а js — пользователям;
   • сохранение преимуществ SPA при корректной индексации.
4. Постоянный контроль:
   • ежемесячные технические аудиты;
   • мониторинг доступности контента.

Этот подход позволил создать технически совершенный ресурс, полностью готовый к эффективному SEO-продвижению.

Собрали и кластеризовали огромный объем семантики

Параллельно с технической разработкой ресурса мы провели масштабный семантический анализ. Наша работа включала:

1. Изучение поискового спроса в нише.
2. Анализ семантического ядра конкурентов.
3. Сбор и структурирование запросов по нескольким направлениям:

• • хиромантия;
  • нумерология;
  • предсказательные практики;
  • астрология;
  • Таро.

Результатом стал внушительный массив данных — десятки тысяч релевантных запросов. Для визуализации и структурирования этой информации мы создали:

• подробную майнд-карту;
• многостраничную таблицу с детальной классификацией запросов.

Этот комплексный подход позволил нам сформировать четкое представление о семантическом поле проекта и подготовить основу для эффективной контент-стратегии.

По итогам комплексного анализа рынка, включающего исследование целевой аудитории и тестирование спроса, заказчик принял решение сфокусироваться на тематике Таро.

Наше исследование подтвердило высокий интерес к данному направлению:

• Анализ поисковых запросов выявил значительный объем поисков, связанных с раскладами Таро и обучением этой практике.
• Мы провели глубокую проработку и кластеризацию семантического ядра для максимально полного охвата пользовательских интересов.
• На момент подготовки отчета было сформировано 445 семантических кластеров, что свидетельствует о широком спектре подтем в рамках выбранной ниши.

Такой подход позволил нам создать детальную карту пользовательских запросов, служащую основой для разработки эффективной контент-стратегии.

Развили блог с экспертным контентом

Запуск состоялся в августе 2022 года. Учитывая специфику тематики Таро, где основной трафик генерируют информационные страницы, мы незамедлительно приступили к наполнению блога.

Процесс подготовки текстов включал два этапа:

1. Разработка детальных технических заданий для статей на основе:
   • собранного семантического ядра;
   • данных текстового анализатора Rush Analytics.
2. Определение ключевых технических параметров:
   • оптимальный объем;
   • целевые поисковые запросы;
   • частотность ключевых слов;
   • рекомендуемое количество вхождений ключевых фраз.

Этот структурированный подход позволил нам создавать контент, оптимизированный как для поисковых систем, так и для целевой аудитории, обеспечивая баланс между SEO-эффективностью и информативностью материалов.

Lunaro отличается серьезным подходом к психологическим аспектам работы, что нашло отражение в их контент-стратегии:

1. Принципиальный отказ от использования нейросетей для создания статей.
2. Формирование профессиональной команды копирайтеров под руководством штатного редактора Виктории Черниковой.
3. Глубокий подход к подготовке материалов:
   • изучение исследований тарологов прошлых веков;
   • анализ специализированной литературы;
   • поиск уникальной и интересной информации.
4. Многоступенчатая проверка качества:
   • экспертная оценка готовых статей;
   • создание профессиональных иллюстраций.

Этот подход, хотя и ограничивал объем ежемесячных публикаций, но значительно повышал доверие к сервису и выделял его среди конкурентов, обеспечивая уникальное позиционирование на рынке.

Наша работа не стояла на месте: ежемесячно мы углублялись в семантику, расширяя структуру и создавая новые технические задания. Если между созданием ТЗ и написанием статьи проходило больше месяца, задание обновляли, ведь за этот период ТОП выдачи мог претерпеть изменения, а текстовая релевантность материала — потускнеть.

Начали с 12 статей в месяц, но их количество росло. Клиент расширил ряды копирайтеров и предложил смелый шаг — увеличить объем до полусотни текстов ежемесячно. Результат? За год мы покорили Эверест семантики в мире Таро, охватив целых 80 % тематики!

Конвертировали информационный трафик

Привлечение пользователей на веб-ресурс — лишь первый шаг в процессе реализации товаров и услуг. Для эффективной конвертации посетителей в клиентов команда сайта внедрила специальные конверсионные элементы в контент. В рамках этой стратегии были разработаны различные форматы заявок, интегрированные в статьи. Эти формы призваны облегчить взаимодействие потенциальных заказчиков с сервисом и повысить вероятность совершения целевых действий.

Данный подход позволял постепенно вовлекать посетителей в процесс взаимодействия с услугами, а также формировать базу контактов для дальнейшей коммуникации и предоставления информации о специальных предложениях.

Один из внедренных элементов способствовал увеличению числа записей на консультации, однако его присутствие снижало текстовую релевантность. Для оптимизации страниц услуг, содержащих как информационные, так и коммерческие запросы, было принято решение о размещении кратких визитных карточек специалистов:

Поисковые алгоритмы испытывали затруднения в определении типа контента на странице: информационная статья или каталог услуг. Для решения этой проблемы была применена техническая оптимизация: текстовые фрагменты, не относящиеся напрямую к описанию услуг, были исключены из индексации с помощью специальных HTML-тегов. Данное решение позволило повысить соответствие страниц услуг целевым поисковым запросам, что положительно сказалось на их релевантности в глазах поисковых систем.

Улучшили ссылочный профиль

В рамках оптимизации веб-ресурса была разработана комплексная стратегия внешних ссылок. Процесс включал анализ профилей конкурентов и их источников входящих референсов. На основе полученных данных были отобраны релевантные площадки для размещения и составлен список ключевых слов для анкоров.

Реализация стратегии началась в сентябре 2022 года с размещения первых внешних линков. Параллельно осуществлялась публикация информационных материалов в средствах массовой информации, содержащих ссылки без использования ключевых слов в анкорах.

Значительный рост трафика был зафиксирован через четыре месяца после начала реализации стратегии. Примечательно, что поисковые системы продемонстрировали различную скорость реакции на внедренные изменения:

Добились ранжирования сайта в Google и Яндексе

Повышение посещаемости из одной из ведущих поисковых систем оказалось более сложной задачей, учитывая ее повышенные требования к широте охвата семантического ядра и удобству использования сервиса для потенциальных клиентов.

В связи с этим была проведена комплексная работа по улучшению коммерческих факторов, влияющих на позиции в результатах поиска. На ресурс была добавлена расширенная информация о предоставляемых услугах, гарантийных обязательствах, службе поддержки и доступных способах оплаты.

Результаты этой оптимизации стали заметны в конце весны–начале лета 2023 года, когда наблюдалась положительная динамика роста трафика из упомянутой поисковой системы:

Результаты

Увеличили трафик до 31000 визитов в месяц и откусили кусок пирога у конкурентов

После запуска визиты из поисковых систем всего за год выросли с 0 до 31 тысячи посещений в месяц.

Страницы, попавшие в ТОП 10 Google, составили 11,5 %, а в Яндексе — 9 %. Благодаря росту показателей у агентства получилось занять часть ниши конкурентов-гигантов.

Перспективы

Наш веб-ресурс уже насчитывает 560 страниц, большая часть которых посвящена информационному контенту. Однако, чтобы продолжить рост, нам необходимо значительно расширить структуру сайта и охватить более широкий спектр тематик.

Мы уже приступили к разработке технических заданий для статей о гороскопах. Следующим шагом станет погружение в мир нумерологии. Наша стратегия проста, но эффективна: оперативное создание новых разделов и наполнение их полезной информацией должно привести к существенному увеличению посещаемости.

Какие планы у нашего клиента:

• расширение спектра эзотерических направлений;
• развитие линейки услуг и способов проведения консультаций;
• разработка инновационных механизмов для налаживания прямой связи между экспертами и пользователями.

Наша команда готова к тесному сотрудничеству по всем аспектам, связанным с SEO-оптимизацией. Вместе мы сможем воплотить амбициозные планы в жизнь и вывести проект на новый уровень.