Ситуация на старте
Компания столкнулась с ограниченным количеством отзывов о своих услугах. Это создавало трудности в формировании доверия и узнаваемости бренда среди потенциальных клиентов, что было критически важно для успешного развития в этом специализированном и конкурентном секторе.
Проблема
Отсутствие достаточного количества отзывов о компании, что затрудняло построение репутации и привлечение новых клиентов в этой нише.
Решение
- Организована кампания по сбору и публикации реальных отзывов от клиентов. Это включало стимулирование пользователей платформы делиться своим опытом работы с сервисом.
- Разработка и запуск дополнительных веб-сайтов и информационных страниц, нацеленных на улучшение информационной доступности и презентации услуг платформы.
- Активное продвижение этих новых и существующих ресурсов через различные каналы, включая поисковую оптимизацию (SEO) и социальные сети, для повышения видимости платформы в интернете.
В поисковой выдаче сохранился один негативный ресурс — Glassdoor. Клиент принял решение не предпринимать действий по этой площадке, поскольку единственный отзыв на ней был от бывшего сотрудника, и вопросы, связанные с управлением человеческими ресурсами, не являлись для него приоритетными.
Результаты
- Значительное повышение оценок на важных платформах отзывов, включая Trustpilot, Google Maps и другие, с максимальным рейтингом, достигнутым на нескольких сайтах.
- Уменьшение доли негативных сайтов с 10% до 5%.
- Увеличение присутствия позитивных сайтов с 57% до 73%.
- Снижение доли нейтральных сайтов с 33% до 22%.
Динамика рейтингов
- Trustpilot.com - оценка повышена с 4.1 до 4.5
- Cylex.us.com - оценка повышена с 0.0 до 5.0
- Nicelocal.com - оценка повышена с 3.5 до 5.0
- Manta.com - оценка повышена с 0.0 до 5.0
- Chamberofcommerce.com - оценка повышена с 4.6 до 4.8
- Google maps - оценка повышена с 0.0 до 5.0
- Yellowpages.com - оценка повышена с 0.0 до 5.0
- Reviews.io - оценка повышена с 0.0 до 5.0
- Sitejabber.com - оценка повышена с 0.0 до 5.0
- Bark.com - оценка повышена с 0.0 до 5.0
Динамика поисковой выдачи
- Процент негативных сайтов снизился с 10% до 5%
- Процент позитивных сайтов повысился с 57% до 73%
- Процент нейтральных сайтов снизился с 33% до 22%
Остались вопросы?
свяжется с вами в течение 30 минут
Или позвоните, сразу все обсудим
8 (495) 152-6763
