«Чистая работа»: рост трафика и заявок для клинингового сервиса

На связи Анна Жильцова, SEO-специалист, и Георгий Россошанский, тимлид SEO из агентства Rush Agency. Мы уже 5 лет занимаемся продвижением клинингового сервиса в Великобритании и расскажем, как привлекли тысячи клиентов из разных городов, увеличили трафик в десятки раз и помогли получать более сотни заявок в месяц благодаря анализу пользовательских интентов, оптимизации контента и кастомной стратегии линкбилдинга.

О клиенте

К нам обратился B2C-агрегатор клининговых услуг в Великобритании, предоставляющий доступ к проверенным исполнителям по 15 видам работ — от поддерживающей уборки до чистки матрасов и ковров.

Проблематика

Аудит выявил несколько проблем.

1. Отсутствие адаптации под локальный рынок. Пользователи искали клининг по отдельным городам, например Лондон, Бирмингем, Манчестер, но на сайте описания услуг были одинаковыми для всех регионов. Это мешало ранжированию, так как Google отдает предпочтение уникальному контенту для каждого региона.
2. Неуникальный и недооптимизированный контент. Ключевые запросы были размещены в футере, тогда как верхний блок практически не содержал полезного текста. Это могло привести к тому, что Google считал страницы менее релевантными для пользователей, что ухудшало их позиции.

Дополнительным препятствием для продвижения стали информационные блоки Google («колдунщики»), появляющиеся в верхней части поисковой выдачи, что еще больше снижало видимость сайта.

Google часто выводит на первых позициях так называемые «колдунщики» — информационные блоки, которые автоматически подтягиваются из агрегаторов или других источников. Это могут быть карты, списки компаний, отзывы и другие элементы, предоставляющие быстрые ответы на запросы. В результате органические результаты поиска показываются ниже, что ограничивает трафик даже для сайтов в ТОП 3. Домены на пятом или десятом месте практически не получают посетителей, так как большинство пользователей не доходит до них.

Для достижения целей нужно либо пробиваться в ТОП 2 либо искать дополнительные точки роста.

Что сделали

Разработали стратегию локализации и привлечения целевой аудитории

Проанализировав сайт и его конкурентов, мы обозначили несколько этапов для улучшения:

1. Создание и оптимизация региональных страниц. Внедрили региональные урлы для каждого города, постепенно делая контент уникальным для регионов.
2. Улучшение структуры точек входа. Применили модель AIDA (внимание, интерес, желание, действие) для увеличения вовлеченности. Провели текстовый анализ, добавили упущенные ключевые запросы и LSI-слова, чтобы страницы лучше соответствовали интенту.
3. Ссылочная стратегия. Усилили ресурс ссылками с локальных сайтов из городов Великобритании, включая Лондон, чтобы создать качественную ссылочную массу и дать Google сигнал о значимости проекта для местных сообществ.

Эти шаги помогли улучшить ранжирование, увеличить трафик и привлечь больше целевых клиентов.

Переработали структуру и контент продающих страниц

Мы идентифицировали url с неуникальным контентом и закрыли от индексации их дубли. После этого расставили приоритеты на основе важности точек входа и их потенциала по привлечению трафика, а затем приступили к доработкам.

Была разработана новая структура продуктовых страниц и макеты, которые мы согласовали с клиентом. Визуальную часть проработали совместно с дизайнером и специалистом по юзабилити.

На обновленных интернет-страницах акцентировались как общие преимущества сервиса, так и уникальные особенности каждой услуги. Например, для генеральной уборки мы добавили такие блоки:

• Первый экран: указание города и ключевых УТП (круглосуточная связь, оплата по факту, экологичные средства).
• Описание: детализированный перечень работ, входящих в генеральную уборку, и информация о стоимости.
• Уникальные преимущества сервиса: выделение сильных сторон компании.
• Процесс оказания услуги: объяснение, когда и как проводится генеральная уборка.

Так как сайт клиента построен таким образом, что вновь созданные блоки отображаются на всех url аналогичного типа, мы тщательно прорабатывали контент, чтобы при необходимости уникализировать его.

Этот подход сделал ресурс более информативным и удобным для пользователей и поисковых систем, что привело к улучшению их ранжирования.

Изучили потребности ЦА, описали пользу сервиса и вывели страницы в ТОП 3

Для повышения релевантности мы добавили блоки, которые лучше раскрывают пользовательские интенты — запросы и потребности. Этот подход был ключевым фактором успеха, так как важно было понять, какие проблемы волнуют клиентов и какое решение они ищут.

Примером такой работы стала End of tenancy cleaning — уборка после выезда арендаторов. Мы выяснили, что в Великобритании арендодатели возвращают депозит только при условии идеальной чистоты помещения. Поскольку депозит может быть значительным, арендаторы заинтересованы в качественной уборке. На странице мы акцентировали внимание на «болях» пользователей:

• Объяснили, для кого предназначена услуга: арендаторам, арендодателям и риелторам.
• Успокоили арендаторов: гарантировали, что профессиональная уборка поможет вернуть депозит без проблем.

Эти доработки привели к росту трафика, увеличению времени, проведенного на странице, и росту количества лидов.

Искали дополнительные точки роста

Работая над Spring Cleaning (весенняя уборка), мы заметили, что связанный запрос Carpet cleaning (чистка ковров) пользуется популярностью. Мы указали, что чистка ковров включена в весеннюю уборку, и добавили внутреннюю ссылку, детализирующую эту услугу.

Мы регулярно отслеживали ранжирование в различных районах и вносили корректировки, если позиции были ниже ожидаемых.

В результате страницы, которые долго находились в ТОП 20, постепенно поднялись в ТОП 5, а некоторые — в ТОП 3.

Оптимизировали сайт под локальный спрос

При сборе семантики мы заметили, что спрос на клининг в Великобритании варьируется не только по городам, но и по районам, особенно в Лондоне. Жители мегаполиса часто искали клинеров поблизости, используя в запросах названия районов (например, «cleaning Croydon») или почтовые индексы.

Мы решили создать отдельные страницы услуг для каждого района. Проанализировали частотность геозависимых запросов и составили список приоритетных районов. Начали с крупных районов, таких как South London, насыщая тексты ключевыми фразами, упоминаниями районов, LSI-словами и полезной информацией, включая почтовые индексы.

Особое внимание уделили запросам вроде «london cleaning» и «london cleaners». Мы избегали переспама, чтобы улучшить ранжирование, но сохраняли естественность текстов.

Мы также постоянно анализировали пользовательские интенты для точного распределения ключевых фраз. Например, запросы domestic cleaning и london cleaning имели одинаковый интент, поэтому их объединили на одном url, чтобы избежать каннибализации семантики.

В рамках внутренней перелинковки больше ссылочного веса передавалось страницам с высоким спросом. Мы также настроили перелинковку между связанными урлами одного города — например, Cleaning London и Same day cleaning London, Cleaning Manchester и Same day cleaning Manchester. Это улучшило видимость связанных услуг и упростило процесс заказа для пользователей.

Задействовали ИИ для уникализации текстов

Для новых страниц потребовалось создать множество оригинальных статей. Чтобы ускорить процесс, мы приняли инновационное решение — подключили AI-помощника для уникализации контента, который повторялся еще где-то на сайте. Настроенные промпты помогли создать живые тексты, соответствующие запросам пользователей.

Все сгенерированные статьи проходили проверку авторами и редакторами, дорабатывались вручную. Дополнительно использовали AI-детекторы для проверки на наличие искусственно созданного контента. Мы также создали список слов и фраз, с которыми ИИ склонен перебарщивать, и заменили их синонимами, чтобы избежать избыточных повторений.

Этот подход позволил снизить затраты на копирайтинг и ускорить публикацию уникального контента, что способствовало быстрой индексации поисковыми системами.

Повысили доверие Гугла с помощью кастомного линкбилдинга

В рамках нашей ссылочной стратегии основной акцент был сделан на локальные площадки в Лондоне и других городах Великобритании. Целью было находить сайты, которые были качественными и трастовыми для Google, чтобы укрепить позиции в локальной выдаче.

Бюджет на размещение ссылок был ограничен, и не все локальные ресурсы соглашались на их бесплатное добавление. Это усложняло задачу и требовало больше времени на поиск подходящих площадок. Мы сосредоточились на максимально релевантных и авторитетных ресурсах, которые точно соответствовали нашему запросу.

Этот подход дал результаты: мы увидели рост позиций по локальным запросам, что свидетельствовало о повышении доверия Google к ресурсу. Это положительно повлияло на общий успех SEO-кампании и обеспечило стабильное улучшение видимости сайта.

Результаты

Увеличили трафик с десятков до 4 тысяч посетителей и продолжаем привлекать более сотни лидов из органического поиска

Когда мы начали работать с проектом, его посещало всего 20-30 человек в месяц. За 5 лет нам удалось многократно увеличить органический трафик, и теперь сайт привлекает более 4 тысяч посетителей ежемесячно.

Результатом целенаправленных действий стал рост трафика более чем в 3 раза за последние два года.

Трафик на главную по высокочастотным запросам удвоился только за последний год.

Значительное увеличение трафика на основную страницу клининговых услуг в Лондоне было достигнуто благодаря продвижению по высокочастотным запросам.

Скриншот из Google Search Console показывает рост кликов на страницы услуг за последние шесть месяцев (без учета блога).

Хотите развивать свой локальный бизнес за рубежом и привлекать больше клиентов? Запишитесь на консультацию по оценке потенциала вашего сайта. Мы проведем анализ вашей ниши, конкурентов и поможем выявить точки роста. Если вы решите продолжить сотрудничество, предложим оптимальные решения по поисковому маркетингу.

P.S. При заказе услуг SEO или PPC вы также получите услугу CRO, чтобы повысить конверсию и превратить больше посетителей в клиентов