Каким должен быть дизайн интернет-магазина

Дизайн интернет-магазина играет решающую роль в формировании первого впечатления пользователя, удобстве использования сайта (юзабилити) и конверсии посетителей в покупателей. Правильное расположение элементов, цветовая гамма, читабельность текста, адаптивность под разные устройства — все это напрямую влияет на эффективность онлайн-продаж.

Большинство популярных онлайн-селлеров придерживаются схожей структуры: хедер с логотипом, меню и корзиной; баннеры с акциями; каталог товаров; блок с преимуществами; футер с контактами и ссылками на соцсети. Но в деталях визуал у каждого магазина уникальный и соответствует фирменному стилю бренда.

Этапы разработки дизайна интернет-магазина

Чтобы получить эффективный визуал, недостаточно просто скопировать чей-то удачный пример. Нужно пройти несколько ключевых этапов:

  • Составление брифа. Подробное обсуждение с заказчиком его требований, целей и видения будущего сайта.
  • Анализ целевой аудитории. Изучение потребностей, предпочтений и сценариев поведения потенциальных клиентов для адаптации визуального оформления под их запросы.
  • Создание макета. Разработка визуальной концепции сайта с учетом необходимых блоков, элементов, функционала и контента.
  • Внедрение юзабилити. Проработка логики и удобства пользовательских сценариев на сайте.
  • Написание текстов. Создание оптимизированного под SEO контента для карточек товаров, категорий и информационных страниц.
  • Проектирование. Составление итоговой стратегии разработки конструкции веб-портала и сметы.
Какие этапы разработки дизайна существуют

Основные правила дизайна интернет-магазина

При разработке визуала веб-портала важно придерживаться ряда правил:

  1. Юзабилити превыше всего. Даже самый креативный вариант не будет эффективным, если пользователю неудобно его использовать. Навигация должна быть интуитивно понятной, а нужная информация — легкодоступной. Фильтры, сортировка, поиск, «хлебные крошки» — обязательные элементы для удобства пользователей.
  2. Минимализм и простота. Четкая структура, достаточное количество свободного пространства, отсутствие отвлекающих элементов — то, что нужно для комфортного восприятия информации. Избегайте нагромождений и «визуального шума».
  3. Уникальный стиль. Визуал должен отражать айдентику бренда и выделять его среди конкурентов. Составляющие web-дизайна интернет-магазина — фирменные цвета, шрифты, графические элементы, иконки — должны создавать единый узнаваемый образ на всех страницах сайта.
  4. Качественный визуал. Используйте только оригинальные фотографии товаров высокого разрешения, желательно с возможностью 3D просмотра. Для привлечения внимания задействуйте баннеры, видео, инфографику.
  5. Интерактивные элементы. Внедряйте в стилистику такие фишки, как калькуляторы стоимости, онлайн-примерочные, конфигураторы товаров, чат-боты. Это повысит вовлеченность пользователей и конверсию.

В целом, профессиональное оформление интернет-магазина должно сочетать эстетику и удобство, соответствовать ожиданиям целевой аудитории и подчеркивать уникальность бренда. Детали, цвета, шрифты могут отличаться, но принципы эффективного UX/UI дизайна едины для всех.

Стратегия роста вашего сайта от Rush

Получите бесплатно стратегию 
в которой мы:

  • Проведем всесторонний аудит вашего сайта
  • Покажем точки роста
  • Составим прогноз роста трафика и лидов

    Принципы верстки и расположения элементов

    Правило "Золотого сечения"

    Для создания гармоничной композиции сайта дизайнеры часто используют принцип «золотого сечения» — пропорцию 3:2 или 5:3 для соотношения размеров элементов. Это правило помогает добиться визуально привлекательного расположения блоков. Например, у интернет-магазина Sony эта пропорция прослеживается в соотношении размеров изображений и текстовых блоков.

    Правило третей

    Другой популярный принцип композиции — правило третей. Согласно ему, страницу нужно мысленно разделить на три равные части по вертикали и горизонтали, а ключевые элементы размещать в местах пересечения этих линий. Так, важная информация будет находиться в точках, привлекающих максимум внимания пользователя.

    Адаптивность под любые устройства

    Современное оформление веб-ресурса обязательно должно быть адаптивным, то есть одинаково хорошо отображаться на экранах любого размера — компьютерах, планшетах, смартфонах. Для мобильной версии может потребоваться упрощение некоторых элементов, но общая структура и стиль должны сохраняться.

    Дизайн главной страницы интернет-магазина

    Главная страница — это витрина магазина, поэтому она должна цеплять внимание пользователя, вызывать доверие к бренду и мотивировать к дальнейшему изучению сайта. Рассмотрим ключевые элементы главной на примере двух магазинов с разными целевыми аудиториями.

    1. Массовый магазин электроники eldorado.ru

    Данный интернет-магазин ориентирован на широкую аудиторию, поэтому его стиль лаконичный, без изысков. В хедере — меню с основными категориями товаров, поиск, корзина и контакты. Ниже — яркий рекламный баннер с акциями и код-ревью. Далее идут популярные категории, хиты продаж, новинки. В футере — полезные ссылки, возможность подписаться на рассылку, информация о доставке и оплате.

    Пример магазина электроники и бытовой техники

    2. Всеми любимый ikea.com

    Пример интернет-магазина мебели

    Целевая аудитория этого магазина — люди с хорошим вкусом и достатком, ценители эксклюзивных вещей. Поэтому стиль здесь более изысканный и атмосферный. Крупные качественные фото товаров на главной странице, нестандартная навигация, продуманное цветовое оформление, много «воздуха». Баннеры с лаконичными надписями как бы «дразнят» пользователя и побуждают изучить ассортимент. Подчеркивается уникальность и статусность предлагаемых товаров.

    В целом, дизайн главной страницы должен соответствовать ожиданиям ЦА и бренду магазина, но при этом быть интуитивно понятным. Пользователь должен с первого взгляда понимать, чем занимается компания и какие проблемы клиента она решает.

    Шапка сайта, или хедер

    Хедер — первое, что видит пользователь, поэтому он должен быть информативным и побуждать к дальнейшему взаимодействию.

    Обычно в шапке размещают:

    • логотип компании (он же служит ссылкой на главную);
    • меню с основными разделами каталога;
    • поиск по сайту;
    • корзину;
    • кнопки «Зарегистрироваться» и «Войти»;
    • телефоны и другие контакты.

    В массовом магазине eldorado-хедер простой и лаконичный, без лишних деталей.

    Шапка интернет-магазина электроники и бытовой техники

    Зато в нишевом магазине Ikea в шапке вынесены USP (уникальные торговые предложения): гарантия, возврат, сервис по сборке. Это работает на доверие и мотивирует к покупке.

    Шапка интернет-магазина мебели

    Рекламный блок

    После хедера обычно идет рекламный блок, привлекающий внимание к акциям, новинкам, специальным предложениям. Здесь могут быть статичные баннеры или динамический «слайдер».

    У eldorado в этом блоке прямо на главной странице размещен баннер с популярными новинками и кодом на скидку.

    Ikea же показывает здесь атмосферное видео, погружающее в мир дизайнерской мебели.

    Каталог

    На главной странице часто размещают «витрину» основных категорий товаров — так пользователь может быстрее сориентироваться в ассортименте и перейти в нужный раздел.

    Например, у eldorado весь каталог разбит на крупные блоки: «Ноутбуки и компьютеры», «Смартфоны, ТВ и электроника», «Бытовая техника» и т.д.

    Каталог магазина электроники и бытовой техники

    Магазин Ikea показывает свои основные коллекции мебели и освещения.

    Хиты продаж и акции

    В этом блоке обычно размещают самые востребованные товары по выгодным ценам. Это хороший способ подтолкнуть пользователя к покупке и реализовать неликвидные остатки.

    Магазин eldorado на главной странице несколько дублирует блок «Самые продаваемые товары» — для разных категорий.

    Ikea акцентирует внимание на новых коллекциях.

    Хиты продаж Ikea

    Дополнительная информация

    Ближе к футеру обычно размещают блок с дополнительной информацией — о компании, условиях доставки и оплаты, гарантиях. Это повышает доверие к магазину.

    Так, eldorado публикует здесь доступ и приглашение в личный кабинет покупателя,

    Дополнительная информация на сайте магазина электроники и бытовой техники

    а Ikea рассказывает об услугах индивидуального дизайн-проекта и преимуществах своего шоурума.

    Дополнительная информация на сайте Ikea

    Блог

    Многие онлайн-селлеры ведут свой блог — это хороший способ предоставить пользователям полезный контент и дополнительно привлечь трафик из поисковых систем.

    Например, eldorado регулярно публикует обзоры новых гаджетов и советы по выбору техники.

    Блог интернет-магазина электроники и бытовой техники

    А вот Ikea размещает идеи для декора и вдохновения.

    И статьи с важной информацией:

    Футер

    Подвал сайта — финальный, но не менее важный элемент веб-портала. Обычно здесь дублируются ссылки на основные разделы сайта, указываются контакты и ссылки на соцсети.

    У eldorado в футере достаточно лаконичный набор элементов.

    А у Ikea, наоборот, очень подробный, с множеством ссылок и возможностью подписаться на новости компании.

    Дизайн основных страниц интернет-магазина

    Рассмотрим на примере магазинов eldorado и Ikea основные принципы стиля страниц каталога, карточки товара и информационных разделов (доставка, оплата, возврат).

    У обоих магазинов эти страницы выполнены в едином стиле с главной, с использованием фирменных цветов и шрифтов. Навигация интуитивно понятна, есть «хлебные крошки», возможность отфильтровать и отсортировать товары.

    Контент структурирован и разбит на блоки, много воздуха. У Ikea прослеживается более утонченный стиль, качественные фото занимают 80% экрана, а описания лаконичны. Eldorado же использует подробные текстовые описания и характеристики.

    В целом, оформление этих страниц подчинено общим правилам визуального оформления: акцент на продающих элементах, простая и понятная структура, побуждение к целевому действию.

    Карточка товара

    Карточка товара — основа любого интернет-магазина. От ее внешней оболочки и наполнения во многом зависит, состоится ли покупка.

    В интернет-магазине eldorado карточки очень подробные. Помимо фото товара с разных ракурсов и видео, здесь представлено детальное текстовое описание, характеристики, инструкция по эксплуатации. Также можно прочитать и оставить отзывы, задать вопрос консультанту.

    Карточка товара в магазине электроники

    Эстетика карточки товара в Ikea более лаконичный и воздушный. Упор сделан на визуальную составляющую: профессиональные фотографии высокого разрешения, 3D-модели, возможность посмотреть товар в интерьере. Описание и характеристики занимают немного места, зато есть возможность сразу заказать консультацию дизайнера или услугу по сборке и установке.

    Информация о продукте на сайте ikea
    Информация о продукте на сайте ikea

    В целом, карточка товара должна содержать всю необходимую информацию для принятия решения о покупке, но в то же время не перегружать пользователя лишними данными. Особенности разработки web-дизайна интернет-магазина здесь — в нахождении баланса между информативностью и визуальной привлекательностью.

    Кнопка целевого действия

    Кнопка «Купить» или «В корзину» — ключевой элемент карточки товара. От ее визуальной составляющей и расположения напрямую зависит конверсия.

    В eldorado кнопка крупная, яркая, с четким текстом «В корзину». Она статична и находится справа от фото и цены — там, где ее ожидает увидеть пользователь.

    В Ikea кнопка «В корзину» более лаконичная, но тоже хорошо заметная за счет контрастного цвета.

    Также важно, чтобы после нажатия на кнопку пользователь сразу попадал в корзину, а не тратил время на дополнительные действия. У Ikea этот процесс упрощен до предела — при клике просто всплывает окно с формой заказа.

    В общем, кнопка целевого действия должна быть:

    1. заметной и контрастной;
    2. с четкой и побуждающей формулировкой;
    3. располагаться на видном месте, рядом с ценой и фото;
    4. вести на страницу корзины без длительных переходов.

    Некоторые магазины экспериментируют с дизайном, например, делают кнопку округлой или анимированной. Но не стоит увлекаться креативом в ущерб удобству. Протестируйте несколько вариантов и выберите самый конвертящий.

    Дизайн личного кабинета

    Личный кабинет — важный элемент онлайн-шопа, который упрощает взаимодействие с пользователем и повышает retention rate (показатель удержания). Он должен быть максимально функциональным и удобным.

    Минимальный набор разделов личного кабинета:

    • мои заказы (с возможностью отслеживания статуса);
    • мои данные (контактная и платежная информация);
    • история просмотров и избранное;
    • настройки доставки и подписки.

    У eldorado личный кабинет оформлен очень просто и понятно, без лишних элементов. Вся информация структурирована, навигация интуитивная.

    В Ikea всё просто и функционально. Помимо стандартных разделов, здесь есть возможность получить бонусы за заполнение профиля и поделиться с друзьями.

    Важные составляющие web-дизайна интернет-магазина при разработке личного кабинета:

    1. Простая регистрация в 1-2 клика (через email или соцсети).
    2. Удобная навигация по разделам.
    3. Возможность редактировать личные данные.
    4. Структурированное отображение истории заказов.
    5. Сохранение избранных товаров.
    6. Настройки рассылок и уведомлений.

    Не загромождайте личный кабинет лишней информацией и функциями. Главное — дать пользователю возможность быстро найти нужную информацию и совершить целевое действие. UI/UX дизайн должен быть интуитивным и понятным даже неопытному юзеру.

    Дизайн корзины интернет-магазина

    От стилистики корзины во многом зависит, завершится ли покупка или пользователь уйдет на этапе оформления заказа. Этот раздел должен быть максимально простым и понятным.

    Основные принципы эффективной корзины:

    1. Заметная и удобно расположенная иконка корзины (обычно справа в хедере).
    2. Отображение количества и списка товаров при наведении на иконку.
    3. Возможность редактировать количество и удалять товары.
    4. Простая форма оформления заказа (минимум полей).
    5. Несколько способов оплаты и доставки на выбор.
    6. Работающий промокод, если есть.

    Отличный пример оформления корзины интернет-магазина — у Ikea. Иконка корзины всегда «прилипает» к хедеру при прокрутке. Внутри — структурированный список товаров с фото, названием, ценой, количеством и кнопкой удаления. Ниже — итоговая сумма заказа и кнопка «Оформить». Сам процесс оформления сведен к паре кликов — данные подтягиваются из профиля, остается только выбрать способ оплаты и доставки.

    Помните, что корзина — место, где пользователь принимает финальное решение о покупке. Здесь не место для креатива и отвлекающих элементов. Сосредоточьтесь на простоте и удобстве. И обязательно тестируйте разные варианты корзины, чтобы выбрать самый конвертирующий.

    Примеры удачного дизайна интернет-магазинов

    В завершение давайте рассмотрим лучшие дизайны интернет-магазинов, соответствует потребностям целевой аудитории и бизнес-задачам.

    Первый пример мобильного интернет-магазин — sunlight.net, ювелирный магазин. Здесь сразу чувствуется статус и изысканность, но при этом нет вычурности. Светлые тона, много воздуха, крупные качественные фото украшений. Атмосферные lifestyle-фотографии погружают в мир роскоши. Шрифты и элементы навигации лаконичные, акцент на визуале. При этом функционал сайта продуман до мелочей: удобные фильтры по типу изделия, металлу, вставкам, цене и скидкам. Корзина оформлена очень просто, процесс покупки интуитивно понятен.

    Главное, что объединяет эти примеры — целостность и продуманность до мелочей. Видно, что при разработке учитывались и бизнес-цели магазина, и потребности конкретной целевой аудитории. А значит, такой дизайн обречен на успех.

    Получите бесплатный разбор вашего сайта

    Расскажем как быстро увеличить продажи с сайта уже на третий месяц работ

    Покажем где вы теряете лиды и составим пошаговый план работ

    Заполните форму, чтобы получить пошаговый план

    • Разработаем персональную стратегию для вашего сайта
    • Проведем в zoom разбор стратегии совместно с нашей командой

      Итоговые рекомендации по дизайну интернет-магазина

      Подводя итог, сформулируем ключевые принципы эффективного дизайна онлайн-магазина:

      1. Определить свою ЦА и отталкиваться от ее потребностей.
      2. Соблюдать единый стиль и использовать элементы фирменного стиля.
      3. Стремиться к простоте и удобству навигации, не перегружать страницы.
      4. Использовать качественный визуал: фото, видео, инфографику.
      5. Располагать элементы в соответствии с паттернами восприятия (Z-паттерн, F-паттерн, правило третей).
      6. Грамотно работать с типографикой: не более 2-3 шрифтов, достаточный размер кегля.
      7. Позаботиться об адаптивности дизайна под разные устройства.
      8. Сделать акцент на продающих элементах: цене, кнопке заказа, доставке, отзывах.
      9. Провести тщательное юзабилити-тестирование всех страниц и процессов.
      10. Использовать анимацию и интерактивные элементы для вовлечения, но в меру.

      При этом важно найти свой уникальный стиль, не слепо копируя конкурентов. Даже в рамках общих гайдлайнов всегда можно выделиться и предложить пользователям что-то свое.

      Например, добавить на сайт нестандартные фишки: онлайн-конструктор товаров, распродажу в формате квеста, интерактивный тест для подбора размера. Или обыграть свою нишу (детский магазин в стиле комикса, магазин настолок в виде игрового поля). Но не увлекайтесь креативом в ущерб юзабилити.

      Дизайн интернет-магазина — сложный и многогранный процесс, который не терпит формального подхода. Экономия на этом этапе может дорого обойтись бизнесу. А качественный продуманный визуал обеспечит стабильный приток клиентов и высокие продажи.

      Отталкивайтесь от своих бизнес-задач, изучайте ЦА, следуйте гайдлайнам и лучшим практикам, но не бойтесь экспериментировать. И постоянно анализируйте результаты, совершенствуйте оболочку, адаптируйтесь к меняющимся запросам клиентов. Только так можно добиться успеха в высококонкурентной среде e-commerce.

      Ну а если чувствуете, что своими силами качественный дизайн не потянуть — не стесняйтесь привлекать профессионалов. Опытное агентство учтет все нюансы вашей ниши и аудитории, предложит креативные идеи и реализует их в рамках бюджета.

      Финансовая модель окупаемости от Rush (это бесплатно)

      Прозрачно покажем на сколько вы сможете увеличить продажи с сайта

      • Проведем всесторонний аудит вашего сайт
      • На основе аудита составим прогноз по трафику, конверсии, лидам и продажам
      • Покажем прогнозные сроки окупаемости

        Главное — не экономить на стратегически важных вещах. Оболочка интернет-магазина — это лицо вашего бренда и мощный инструмент продаж. Относитесь к нему соответствующе, и результаты не заставят себя долго ждать.

        А чтобы структурировать работу, используйте чек-листы для каждого типа страниц: главной, каталога, карточки товара, корзины. Сверяйтесь с ними при разработке и тестировании, чтобы ничего не упустить.

        Скачайте наш бесплатный чек-лист по дизайну интернет-магазина из 40 пунктов. С ним вы сможете оценить свой текущий визуал и найти точки роста. А также учтете все важные моменты при разработке нового сайта.

        В завершение — вдохновляющая цитата Стива Джобса: «Дизайн — это не то, как предмет выглядит. Дизайн — это то, как предмет работает». Пусть ваш интернет-магазин не только красиво выглядит, но и эффективно продает. Удачи в развитии вашего бизнеса!

        Подведем итоги:

        • Качественный внешний вид интернет-магазина напрямую влияет на продажи.
        • Оболочка должна решать бизнес-задачи и учитывать потребности ЦА.
        • При разработке важно сочетать эстетику, маркетинг и юзабилити.
        • Следуйте общим принципам, но ищите свою уникальность.
        • Не бойтесь экспериментировать и постоянно улучшайте оформление.
        • Используйте чек-листы, привлекайте экспертов, анализируйте результаты.
        Поделиться
        Репостнуть
        Твитнуть