Контекстная реклама не работает сама по себе. Яндекс.Директ может быть источником заявок — или стать причиной слива бюджета. У малого бизнеса чаще случается второе: реклама запускается без понимания, может ли сайт принимать поток трафика и заявок, как устроена обработка лидов и сколько можно платить за клиента. Эта статья — практическое руководство для тех, кто хочет запустить или перезапустить рекламу осознанно. Покажем в статье все критические точки, которые нужно проверить перед запуском, чтобы ваша реклама приносила заявки, а не просто сжигала деньги. Без воды и универсальных советов — только то, что действительно помогает бизнесу зарабатывать.
Почему запускать рекламу «на глаз» — опасно
Контекстная реклама — лакмусовая бумажка для текущего состояния бизнеса. Она не решает проблемы, а делает их очевиднее и дороже. Если посадочная страница не работает, заявки обрабатываются медленно, нет целей и аналитики — вы просто ускоряете отток денег, а не получаете заявки.
Запускать рекламу без подготовки — всё равно что увеличивать трафик в магазин, где не хватает продавцов, не работает касса и витрины полупустые. Деньги вкладываются в привлечение людей, которые просто разворачиваются и уходят. А владелец бизнеса считает, что реклама не работает.
Частые последствия запуска «вслепую»:
- Лиды не доходят до сделки, потому что нет отдела продаж или никто не обрабатывает заявки.
- Цель кампании не определена — непонятно, что считать результатом и как его измерить.
- Сайт не адаптирован под мобильные, не вызывает доверия, не содержит «УТП» — уникального торгового предложения.
- Нет понимания, сколько стоит клиент, и сколько можно потратить, чтобы выйти в плюс.
- Реклама запускается в сезон, когда спрос минимален, или по товару, которого нет в наличии.
Яндекс.Директ масштабирует то, что у вас уже есть. Если не работают базовые вещи — он масштабирует потери. Именно поэтому запуск должен начинаться не с объявления, а с проверки готовности бизнеса: воронки продаж, сайта, экономики, аналитики и ресурса на обработку заявок.
Что проверить перед запуском рекламы: чек-лист
Перед запуском важно убедиться, что вы действительно готовы к платному трафику. Ниже — ключевые элементы, без которых реклама не принесет результата и будет работать в минус. Эти точки нужно закрыть до старта, иначе бюджет сгорит пока вы будете исправлять базовые недочеты.
Скачайте бесплатно полный чек-лист, который поможет вам не упустить важные настройки:
- 30+ пунктов для проверки перед запуском кампании
- Готовые рекомендации по настройкам на уровне кампании и объявлений
- Подсказки по установке ставок и работе с ключевыми словами
Продающая посадочная страница
Большинство пользователей приходят с мобильных устройств, поэтому сайт должен быть адаптирован под смартфоны. Форма должна работать. Контент — закрывать возражения.
Проверьте:
- первый экран с понятным УТП;
- нормальная скорость загрузки (проверить можно через https://pagespeed.web.dev/, например);
- удобная форма с минимальным количеством полей (смотрите примеры конкурентов, и не собирайте ненужные данные, вам важен первый контакт, и цель — сделать клиента вашим);
- отзывы, примеры работ, условия оплаты и доставки (и любые доказательства что вы существуете как бизнес+ответы на возможные возражения+сервисные условия (“а что будет если?”));
- конкретные выгоды и гарантия результата (язык выгод — единственный на котором стоит говорить с потенциальным клиентом, чтобы он рассматривал вас как решение своей проблемы).
Если посадочная просто «рассказывает о компании» — это не продающая страница.
CPL и юнит-экономика
Без цифр рекламный бюджет неуправляем. Вы должны точно знать, сколько можете платить за заявку и сколько в ней прибыли.
Перед запуском посчитайте:
- чистую прибыль с одной продажи;
- допустимую стоимость заявки;
- конверсию из заявки в оплату;
- окупаемость рекламы при текущих ценах за клик.
Если CPL выше прибыли — сначала корректируйте предложение или сайт, а не масштабируйте кампанию, в некоторых случаях это повод поставить компанию на паузу и в спокойном темпе доделать сайт и предложение.
Метрика и цели
Метрика должна быть установлена и настроена так, чтобы фиксировать результат.
Проверьте (или настройте и включите):
- есть ли цели: отправка формы, покупка, звонок;
- включён ли Вебвизор для просмотра поведения;
- установлен ли пиксель для ретаргетинга;
- тянутся ли события в Яндекс.Директ;
- используются ли автоцели (если нет разработчика).
Без целей автостратегия не будет работать, а без Вебвизора вы не увидите, почему люди уходят.
Смыслы и запросы аудитории
Объявление и посадочная должны отвечать на запрос пользователя. Чтобы это было возможно, вы должны заранее понимать, что он ищет.
Проверьте:
- чем вы отличаетесь от конкурентов;
- какие боли у клиента;
- какие конкретные фразы он вводит;
- что должно быть на странице, чтобы он оставил заявку.
Пустые обещания без конкретики не работают. Люди ищут решение, а не описания.
Система обработки лидов
Если после заявки никто не перезванивает — реклама не работает, даже если CPL низкий.
Проверьте:
- кто обрабатывает заявки;
- как быстро вы связываетесь с клиентом (норма — до 15 минут);
- куда попадают заявки: CRM, таблица, мессенджер;
- как фиксируется результат (сделка / не сделка).
Нет ответственного — нет продаж. Даже при хорошем трафике.
План по анализу результатов
После запуска нужно регулярно проверять, что работает, а что сливает бюджет. Это не «дополнительно» — это часть работы с рекламой.
Проверьте:
- кто отслеживает метрики и как часто;
- как вы фиксируете изменения (таблица, дашборд);
- какие действия будете предпринимать, если заявок нет.
Реклама требует обратной связи. Без анализа — любые изменения делаются вслепую.
